เดี๋ยวนี้ทำไม Asus งานซ่อมถึงได้ช้า รอกันเป็นเดือนๆ เลยครับ

หลานสาว(ลูกพี่สาว) จะซื้อ NoteBook พี่สาวก็โทรมาบอก ให้ผมไปช่วยดู เรื่องสเป็คให้เหมาะกับราคา ตอนแรกหลานสาวบอกว่า อยากได้เป็นเครื่อง Acer เพราะที่ทำงาน ส่วนใหญ่(เกือบทั้งหมด) เขาใช้กัน แต่ผมบอกว่า ทำไมไม่เลือก Asus ละ รุ่นที่เลือกให้ เขาให้ประกันต้อง 2 ปี อีกอย่าง ผมใช้อยู่เวลาไปซ่อม ก็รอไม่นาน 2-3 ก็ได้ หลานสาวเลยเชื่อและอาซื้อไปใช้ ได้ประมาณ 5-6 เดือน ปรากฎว่าจอสั่น ภาพไหว ก็เลยส่งเข้าซ่อมที่ศูนย์ตรงพระราม 9 ได้ประมาณอาทิตย์หนึ่ง หลานสาวก็โทรมาบอกว่า เครื่องที่ซ่อมยังไม่ได้เลย หัวหน้าที่ทำงานก็เรียกเข้าไปต่อว่า ว่าหลานของหลานสาว ช้ากว่าผิดปกติ หลานสาวก็บอกว่า NoteBook เสียกำลังส่งซ่อมอยู่ ไม่สามารถนำงานบางส่วนกลับมาทำที่บ้านได้ ผมก็เลยโทรไปที่ศูนย์ ก็ได้คำตอบว่า กำลังตรวจเช็คอาการอยู่ พออีกอาทิตย์ หลานสาวก็โทรมาอีก ให้ผมช่วยพูดกับ Asus ที เพราะหัวหน้า ไม่พอใจที่งานของหลานสาวช้ากว่าคนอื่น เพราะตอนสิ้นปี ต้องทำงานสรุปที่ทำงานทั้งปี คำตอบที่ได้จากศูนย์ บอกต้องรออไหล่ จากไต้หวัน อีกประมาณ 45 วัน ตกลงซ่อมกันที ต้องรอ 2 เดือนเชียวหรือ  ก่อนหน้านี้ ผมก็ซื้อ Tablet 7" ส่งซ่อม ตํ้งแต่เดือน 9 โทรไป ทีไรก็บอก รออไหล่ รออไหล่ รออไหล่ ทุกครั้น กว่าจะได้ก็ เดือน 12 ล่อเข้าไปเกือบ 3 เดือน แต่ผมก็ไม่ได้ คิดอะไร เพราะ โทรศัพท์ Asus ขณะนี้ ขายดี แบบเทน้ำเทท่า เมื่อขายมาก งานซ่อมก็มาก แต่พอมาเจอ เคสของหลาน ก็ให้กับมานั่งคิดวาส Asus เขามีนโยบายการซ่อมใหม่ คือให้ลูกค้ารอนานๆ เป็นเดือนๆ ลูกค้าจะได้ไม่กล้าทำเครื่องเสีย หรือเสียพอทนได้ ก็ทนใช้ไปก่อน เพราะกลัวว่าจะต้องรอ จนเดือนๆ ผมว่า Asus กำลังฆ่าตัวตาย เพราะตอนนี้ ใครมาถามผมเรื่องโทรศัพท์ หรือ คอมพิวเตอร์ ผมก็ได้แต่บอกว่า ยี่ห้ออะไรก็ได้ แต่อย่าซื้อ Asus แล้วกัน(ที่คนชอบถามผม เพราะเขาเห็นผมทำอยู่ด้าน IT )

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่