คือว่า จขกทเพิ่งเคยตั้งเป็นกระทู้แรกนะคะ แล้วก็เพิ่งเคยส่งของเคลมครั้งแรก ขอเล่าก่อนนะคะ
คือว่า เป็นคน ตจว.ค่ะ แล้วมาเรียนที่กทม. แต่ช่วงอาทิตย์ก่อนกลับบ้านที่ตจว. แล้วคุณแม่ก็ซื้อ iphone6 ให้
ใช้ไปได้แค่ วันเดียว คือตอนไปซื้อ ตอนเที่ยง พออีกวัน ตกเย็นมา อยู่ดีๆเครื่องก็ดับไป (มีหลักฐาน วันเวลา รับเครื่องพร้อม วันเดียวจริงๆ)
เปิดไม่ขึ้น ไม่ตก ไม่โดนความชื้น ไม่มีรอยใดๆทั้งสิ้น ใสกิ๊ง
จขกท. เลยรีบไปเข้าศุนย์true ที่ใกล้ที่สุดให้เค้าเช็ค สรุปอาการคือ พัง เครื่องเปิดไม่ติด restore อะไร เรียบร้อย ก็ไม่ได้
เลยถามเจ้าหน้าที่ (ที่ศุนย์ truemove ตจว.) ว่า ส่งเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ไหมค่ะ คือซื้อมาวันเดียว แสดงความรับผิดชอบหน่อย
เค้าก็บอกว่า รอ7-14วันนะ ต้องส่งไปกทม. เราก็บอก อ่อ เดี๋ยวอีกไม่กี่วันก็ไปกทม.ละค่ะ กลับไปเรียน เค้าบอก ส่งที่โน้นเลยไหม ไวกว่า
เราก็ กลับมา แล้วเอาไปส่งเข้าศูนย์ที่ ฟิวเจอร์ เค้าบอก รอ7-14วัน ตามระเบียบ ระหว่างนั้นก็กระวนกระวายใจว่า
จะเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มไหม(จะจ่ายไรอีกซื้อมายังไม่ได้แตะโหลดแอพใช้งานยังไม่ครบ ก็พังซะละ)
จากที่ดูคนมาบ่นๆในพันทิพ ว่าไม่ได้ทำไรกับเครื่อง แต่ศูนย์โทรมาบอก ตรวจพบความชื้น ตรวจพบรอย ต้องจ่ายค่าซ่อม
บลาๆ มีปัญหามากในการส่งเคลม
เราก็กลัวเป็นแบบนั้นค่ะ ไม่ได้ถ่ายรูป หลักฐานอะไรเครื่องก่อนส่งเลย อยากทราบว่า มีคนที่
-ส่งเคลมได้เครื่องใหม่ ไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มไหมค่ะ แล้วถ้าเกิดศุนย์แจ้งมาว่า พบอะไรผิดปกติ จะทำยังไงดี (แต่คือความจริงเราไม่ได้ทำไรกับมันเลย)
ปล.อาจจะแท็กผิด ตั้งผิดห้อง พิมพ์ผิด ขออภัยมา ณ ทีนี้ด้วยค่ะ
ถามประสบการณ์ คนที่เคยส่ง iphone เคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่ที่ ศูนย์ truemove
คือว่า เป็นคน ตจว.ค่ะ แล้วมาเรียนที่กทม. แต่ช่วงอาทิตย์ก่อนกลับบ้านที่ตจว. แล้วคุณแม่ก็ซื้อ iphone6 ให้
ใช้ไปได้แค่ วันเดียว คือตอนไปซื้อ ตอนเที่ยง พออีกวัน ตกเย็นมา อยู่ดีๆเครื่องก็ดับไป (มีหลักฐาน วันเวลา รับเครื่องพร้อม วันเดียวจริงๆ)
เปิดไม่ขึ้น ไม่ตก ไม่โดนความชื้น ไม่มีรอยใดๆทั้งสิ้น ใสกิ๊ง
จขกท. เลยรีบไปเข้าศุนย์true ที่ใกล้ที่สุดให้เค้าเช็ค สรุปอาการคือ พัง เครื่องเปิดไม่ติด restore อะไร เรียบร้อย ก็ไม่ได้
เลยถามเจ้าหน้าที่ (ที่ศุนย์ truemove ตจว.) ว่า ส่งเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ไหมค่ะ คือซื้อมาวันเดียว แสดงความรับผิดชอบหน่อย
เค้าก็บอกว่า รอ7-14วันนะ ต้องส่งไปกทม. เราก็บอก อ่อ เดี๋ยวอีกไม่กี่วันก็ไปกทม.ละค่ะ กลับไปเรียน เค้าบอก ส่งที่โน้นเลยไหม ไวกว่า
เราก็ กลับมา แล้วเอาไปส่งเข้าศูนย์ที่ ฟิวเจอร์ เค้าบอก รอ7-14วัน ตามระเบียบ ระหว่างนั้นก็กระวนกระวายใจว่า
จะเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มไหม(จะจ่ายไรอีกซื้อมายังไม่ได้แตะโหลดแอพใช้งานยังไม่ครบ ก็พังซะละ)
จากที่ดูคนมาบ่นๆในพันทิพ ว่าไม่ได้ทำไรกับเครื่อง แต่ศูนย์โทรมาบอก ตรวจพบความชื้น ตรวจพบรอย ต้องจ่ายค่าซ่อม
บลาๆ มีปัญหามากในการส่งเคลม
เราก็กลัวเป็นแบบนั้นค่ะ ไม่ได้ถ่ายรูป หลักฐานอะไรเครื่องก่อนส่งเลย อยากทราบว่า มีคนที่
-ส่งเคลมได้เครื่องใหม่ ไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มไหมค่ะ แล้วถ้าเกิดศุนย์แจ้งมาว่า พบอะไรผิดปกติ จะทำยังไงดี (แต่คือความจริงเราไม่ได้ทำไรกับมันเลย)
ปล.อาจจะแท็กผิด ตั้งผิดห้อง พิมพ์ผิด ขออภัยมา ณ ทีนี้ด้วยค่ะ