มีท่านใดเจอปัญหา ความเร็วอินเตอร์เน็ต ของ My by CAT บ้างครับ

คือผมสมัครโปรโมชั่น(My Simple Plan 512Kbps. Net Unlimite โทร 512 นาที ,512 บาท/เดือน)
ทดสอบความเร็วได้ 100-280 Kbps. นานๆจะเห็น 300 Kbps. ที
และสัญญาณก็เต็ม ผมก็ลองทดสอบเวลาที่คนไม่ใช้กันเยอะๆ  ก็ได้ความเร็วเท่าเดิม
ผมเข้าใจนะครับว่า โปร 512kbps. จะไม่ได้ความเร็วเต็ม 512
แต่น่าจะได้ 300-400 ก็ยังดี
โทรไปสอบถาม Call Center ได้แต่เปิดงานให้เจ้าหน้าที่ผู้ดูแล ติดต่อกลับ
ผมแจ้งเรื่องตั้งแต่ 19-11-2014 จนถึง 28-11-2014 พึงโทรมาหา(ถ้าผมไม่ไปแจ้งร้องเรียน)
คุยไปคุยมา ปรากฏว่า มีโปร 512 Kbps. ที่มีปัญหาอยู่โปรเดียว
โดยระบบปล่อยความเร็วให้โปรนี้ 512Kbps. แต่โปรอื่น  ปล่อยไป 600 กว่า
ผมก็งง ว่าทำไม เจ้าหน้าที่ก็ตอบไม่ได้ ก็บอกแต่ว่ามีลูกค้าโทรมาแจ้ง
เกี่ยวกับโปรนี้เยอะมาก สรุปคือผมต้องจ่ายเป็นรายเดือน 512 บาท โดยที่ไม่ได้ความเร็วตามที่แจ้ง
ผมต้องจ่ายเต็มจำนวนใช่หรือเปล่าครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่