สอบถามเรื่องย้ายค่าย จาก True move h จะไปค่ายไหนดี ทนไม่ไหวเอาเปรียบลูกค้าเกินไปมั๊ยอะ ?

กระทู้คำถาม
ตอนนี้เราใช้ทรูนะ โปรตั้งแต่สมัย ไอโฟน 4 เอส ออกมาใหม่ๆ TMH Size M Monthly Fee 579Bt/Mth  ใช้โปรนี้มาตลอด 3 ปี

เคยมีช่วงนึง (ปีที่แล้วถึง ต้นปีนี้) ทรูไม่รู้นึกยังไง อยู่ๆให้ใช้ฟรี 6 เดือน ซึ่งโอเค ไม่มีปัญหา

ก่อนหน้านี้ก็ไม่มีปัญหา บิลมาตรงทุกเดือน เราจ่ายทุกเดือน

พอหลังจากหมดช่วงโปร ให้ใช้ฟรี 6 เดือน  ทรูเริ่มยึกยัก ... บิลหาย มามั่ง ไม่มามั่ง บิลมาเดือนที่ 2 มั่ง

พอบิลมา รวบยอดมา ... สองเดือน  โทรเกินวงเงิน ไม่มีแจ้ง ไม่มีเตือน

หลังๆ หนักเลย บิลไม่มา .... สุดท้าย ตัดสัญญาน  เราเลยแจ้ง เปลี่ยนการส่งบิล ให้ส่งทางอีเมลล์

แรกๆ ก็มา ในเมลล์พร้อมเมสเซส  หลังๆ มาแต่เมสเซส (ทรูส่งใบแจ้งยอดให้แล้วในอีเมลล์.............)  แล้วบิลในเมลล์ไม่มี ...

แล้วเรา ต้องขึ้นปฏิบัติหน้าที่อยู่โรงเรียน บนดอย ติดชายแดน ซึ่งไม่มีทรูช้อป ไม่มีห้าง ไม่มีเซเว่น ...2-3 เดือนจะได้เข้าเมือง

วันนึง ทรู ตัดสัญญาณ  โทรมาจิก ให้ไปจ่ายเงิน (คือจะไปจ่ายที่ไหน ? เอาเซเว่นมาตั้งให้ได้มั๊ย)

ตั้งแต่วันนั้น จนวันนี้ ครบเดือนนึงละที่โดนตัดสัญญาน มาวันนี้ อีเมลล์ บิลเรียกเก็บเงิน มาถึง พร้อมเมสเซส ค่าบริการ เดือน ล่าสุด !!!!!!!

เดือนที่โดนตัดสัญญานทั้งเดือน  ............. ก่อนหน้าที่จะตัดสัญญาณนี่ ไม่มีบิลซักใบ เมลล์ซักเมลล์

แบบนี้เราควรจะยกเลิกทรูดีมั๊ย ,,, เรายอมรับนะ ว่าเราจ่ายไม่ตรงเวลา แต่คือบิลคุณไม่มา เราจะจ่ายยอดไหนอะ ?

รบกวนสอบถาม คนเคยย้ายค่าย ว่าต้องทำอย่างไรบ้างอะ

ไม่ไหว ทนไม่ไหวกะทรูแล้ว  



ไม่เหนใจมนุษย์ดอย เลย ค่ายอื่นๆก็คงพอมีมั้ง สัญญาณในที่ไกลๆ ชายแดนๆ แบบนี้

ปล. กรณีโดนตัดสัญญาณแต่ยังโดนเรียกเก็บค่าบริการนี่เราทำยังไงได้บ้างอะคะ เฮ้อ

เซ็ง !
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
อมยิ้ม21  น้องใจดีขออนุญาตเข้ามาฝากข้อมูลสักนิดนะคะ http://www.dtac.co.th/postpaid/services/mnp-postpaid.html

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่