ผม พยายามรวบรวม เพื่อเป็นข้อสังเกตุไม่ให้ทุกท่าน ได้รับความเสียหายจากกรณีดังกล่าว
มีทั้งกรณีบัตร ATM, ระบบ K-Cyber Banking และตู้ฝากเงิน
เนื่องจากเกิดเหตุการณ์ขึ้นตั้งแต่ช่วงปลายเดือน มีนาคม 2556 เป็นต้นมา และเฉพาะใน Pantip เองก็มีกระทู้มาเรื่อยๆ

ล่าสุด เดือน เมษายนและพฤษภาคม 2556 ครับ

เงินในบัญชีธนาคารกสิกรหาย ไม่รู้จะทำไงแล้ว

เงินในบัญชีธนาคารกสิกรหาย!!!!!!!

****** กระทู้เก่าๆ ที่ยังค้างอยู่ **********

แย่แล้ว อยู่ดีๆเงินก็หายไปจาก ATM ทั้งหมด !!! ทำยังไงได้มั้งครับ

โดน Copy บัตร ATM แล้วโดนถอนเงินไป 3 แสน ต้องการคำแนะนำครับ

ช่วยด้วยครับ โดนขโมยโอนเงินไปจากบัญชีทาง K-cyber banking เงินเก็บเตรียมแต่งงานหายหมดเลย !!!!

ช่วยด้วยครับ++ โดนขโมยโอนเงินไปจากบัญชีทาง K-cyber banking เงินเก็บเตรียมแต่งงานหายหมดเลย !!!!

โดนก๊อปปี้บัตร ATM ค่ะช่วยด้วย หายไป 20,000 ไม่คิดว่าเป็นภัยใกล้ตัวเลย บัตร ATM ก็ยังอยู่กับตัวเอง กลุ้มมากๆ

ATM กสิกรไทย โดน Copy บัตรและนำไปกดเงิน อีกเคสครับ อยากทราบTime Line ในการจัดการปัญหาครับ? (05/04/2013)

ส่วนอันนี้เป็นเรื่องตู้ฝากเงินมีปัญหาครับ

ธนาคารกสิกรไทย ไม่รับผิดชอบ



กรณีที่ได้รับการเยียวยาแล้ว

เงินหาย!! ธนาคารกสิกรค่ะ
*** ได้รับการเยียวยาแล้ว อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

เตือนภัยผู้ใช้ ATM กสิกรไทย เพิ่งโดน Copy บัตรและนำไปกดเงิน วันนี้เลยครับ
*** ได้รับการเยียวยาแล้ว อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม

สดๆร้อนๆ ATM ของ กสิกรไทย โดนแฮก เงินสูญไปกว่า 40,000 บาท !!! ... ต้องทำไง ใครช่วยบอกที
*** ได้รับการเยียวยาแล้ว อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม



คำแนะนำจากเจ้าหน้าที่กสิกรครับ (อ่านเต็มได้ที่ความเห็นที่ 87) หรือกดที่นี่เพื่ออ่านครับ คำแนะนำจาก เจ้าหน้าที่กสิกร

แต่ทั้งนี้ เพื่อเป็นการป้องกัน และดูแลตัวเองอีกขั้นหนึ่ง ธนาคารขอแนะนำทิปเล็กน้อย เมื่อใช้บริการผ่านเครื่อง ATM  และเครื่องอิเล็คทรอนิคส์ต่างๆ ดังนี้
    1. ทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ ด้วยตนเอง ไม่บอกให้ใครรู้รหัส ATM เด็ดขาด แม้จะเป็นคนใกล้ชิดเพราะผู้อื่นอาจทำการคัดลอกข้อมูลบัตร (Skimming) แล้วนำรหัสที่ได้จากเราไปถอนเงินได้ ทั้งๆ ที่บัตรอยู่กับเรา
    2. ก่อนทำรายการที่เครื่อง ATM หรือเครื่องอิเล็คโทรนิคอื่นๆ โปรดสังเกตความผิดปกติของที่เสียบบัตรที่อาจมีอุปกรณ์คัดลอกข้อมูลสวมทับอยู่ แป้นพิมพ์ของเครื่องที่อาจมีแป้นพิมพ์ปลอมครอบทับ รวมถึงกล้องขนาดเล็กที่มิจฉาชีพอาจจะแอบติดไว้เพื่อดูรหัส ATM ของลูกค้า
    3. ทุกครั้งที่กดรหัส โปรดใช้มือปิดบังรหัสเพื่อความปลอดภัยของรหัส ATM
    4. หมั่นตรวจสอบรายการเคลื่อนไหวทางบัญชีและเปลี่ยนรหัส ATM เป็นประจำ
    5. ใช้รหัสที่จำง่ายแต่ยากต่อการคาดเดา ไม่ควรใช้วัน เดือน ปีเกิด บ้านเลขที่ หรือหมายเลขโทรศัพท์ต่างๆ มาเป็นรหัส ATM
    6.  เลือกใช้บริการแจ้งเตือนเมื่อมีรายการเคลื่อนไหวทางบัญชีผ่านโทรศัพท์มือถือ จะทำให้คุณอุ่นใจยิ่งขึ้นเพราะจะรู้ทันทีเมื่อมีการถอนเงินออกจากบัญชี
    7. โทรแจ้งอายัดบัตรทันที หากสงสัยว่ามีผู้อื่นรู้รหัส ATM หรือบัตร ATM หาย



รายละเอียดช่องทางเพิ่มเติมเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาครับ

ความเห็น 121 เพิ่มเติมกรณีต้องการร้องเรียนหากได้รับความเดือดร้อนจากการให้บริการครับ
ร้องเรียนธนาคารแห่งประเทศไทย

ความเห็นที่ 123 ทางธนาคารแก้ไขปัญหาให้กับผู้ได้รับความเดือดร้อนบางส่วน (เท่าที่ธนาคารตรวจสอบได้)
"สรุป มีถึง 8 คน โดนที่ตู้เดียวกัน  ตู้ตรงข้ามกรมปศุสัตว์ตรงพญาไท" รายละเอียดฉบับเต็มที่ความเห็น 123 หรือกดที่นี่ครับ
ดูรายละเอียดทั้งหมด