Ais ติดต่อเจ้าหน้าที่

เมื่อวานที่ 20 เมษา โทรไปแจ้งเรื่องแพคเกต VIU รายปีว่าเราไม่ต่อสัญญา เพราะปีก่อนหน้าเคยไปทำเรื่องยกเลิกไปแล้ว วันที่ 20 เมษาก็มี SMS แจ้งว่าปรับปรุงยอดค่าใช้บริการเรียบร้อย แต่พอมาเดือนนี้ก็มาเรียกเก็

ในกรณีที่ค้างชะระ1บิล แต่โดนระงับสัญญาณแล้วยอดค้างค่าอุปกรณ์รวมประมาณ5900เราสามารถไปชำระที่aisช็อปแค่ยอดค้าง1บิลได้ไหมคะ เขาจะเปิดสัญญาณให้ไหม หรือต้องจ่ายทั้งหมด

จ่ายไปแล้ว1บิลตามกำหนด จะเปิดสัญญาณให้ได้กี่โมงคะ

เรื่องคือชำระเข้าไป1บิล ตั้งแต่วันที่30มิ.ย. แต่ตอนนี้สัญญาณยังไม่เปิดให้เลย จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้(เจ้าหน้าที่ๆเป็นคนอ่ะครับไม่เอาAi)

เจ้าหน้าที่โทรติดต่อมาช่วยหาทางแก้ปัญหาแล้วค่ะ เน็ตบ้าน AIS หลุดบ่อยตัวปล่อยสัญญาณ WiFi สัญญาณเต็มแต่ขึ้น no internet เป็นทั้ง 2.4 g และ 5g อยู่ๆก็ใช้งานได้ปกติเอง รีเซ็ตเครื่องแล้วอยู่ๆ จะมีอาการก็

ปกติใช้เน็ตรายเดือนของค่าย A.. อยู่ แพ็คแกจหลัก 299 ปี 2568 ที่ผ่านมา รวมยอดเดือนละ ไม่เกิน 400 บาท มาปี 2569 พุ่งพรวดเป็น 688 -700 ต้นๆ ไปดูในรายละเอียดบิล พบว่า แพ็คหลัก 299 ก็จริง แต่มีตัวแพ็คเสริม

จ่ายบิลรายเดือนAis ไปแล้วยังใช้งานสัญญาณไม่ได้ครับ จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ ให้คุยแต่กับบอท ต้องทำยังไงครับ

พอดีบิลค่าWIFIเดือนนี้มา577บาทจากปกติ319บาทเลยอยากรู้ว่าทำไมมันเกินจากแพ็กเกจที่เคยสมัครไว้เลยอยากติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนไม่ใช่AI

คือผมย้ายค่ายจากทรูมูฟมาเอไอเอส ทำเรื่องไปวันเสาร์ วันนี้วันอังคาร ผมยังไม่ได้รับเลขพัสดุทางsms ตอนนี้สัญญาณทรูผมตัดไปแล้ว โทรไปถามเจ้าหน้าที่เขาบอกว่าจะส่งเลขมาในsmsเบอร์คุณตาผมภายใน1ชั่วโมง คือผมอยา