สวัสดีค่ะ ไม่ทราบว่าใครเคยเจอปัญหา j&t พนักงานขึ้นว่ากำลังนำจ่ายแต่รอแล้วรอเล่าของก็ยังไม่มาส่งสักที จนอยู่ดี ๆ ในแอพก็ขึ้นว่าเราปฏิเสธพัสดุ ทั้งที่แม้กระทั่งกล่องเราก็ไม่เคยเห็น โทรไปหาพนักงานขนส่งก็ขึ้นว่าไม่มีเลขหมาย แบบนี้คือโดยโกงแล้วใช่ไหมคะ แล้วจะติดต่อทีก็ติดต่อยากเย็นมาก กว่าจะคุยได้ต้องคุยผ่านข้อความอัตโนม้ติก่อนอีก จะขอคืนเงินก็ขอคืนไม่ได้เพราะพัสดุนำจ่ายไปแล้ว อยากทราบว่าจะทำอย่างไรได้บ้างคะ หรือต้องทำใจอย่างเดียว