เตือนภัย Insurance Consult โทรหา

กระทู้คำถาม
สายผู้หญิงเบอร์ 095-564-831X โทรมาวันนี้อ้างว่ามาจาก Insurance Consult เสนอสิทธิประโยชน์สำหรับผู้ที่ถือกรมธรรม์ประกันชีวิตอยู่แล้วโดย
- สามารถช่วยให้จ่ายเบี้ยได้ถูกลงในขณะที่ความคุ้มครองเท่าเดิม หรือ
- สามารถทำให้ความคุ้มครองเพิ่มขึ้นได้ขณะที่จ่ายเบี้ยเท่าเดิม
เราได้แจ้งไปว่ากรมธรรม์คุ้มครองอยู่แต่จ่ายเบี้ยครบหมดแล้ว เขาบอกว่าสามารถทำให้ความคุ้มครองเพิ่มขึ้นได้โดยไม่ต้องจ่ายใดๆอีก ก็แย้งไปตรงๆว่าเป็นมิจฯหรือเปล่า มันเป็นไปไม่ได้กรมธรรม์บอกชัดเจนนอกจากจะเวนคืนกรมธรรม์เอาเงิน ไม่เคยได้ยินมาก่อน ...เขาบอกว่านั่นหล่ะที่บริษัทประกันไม่บอกคุณ!!!

เขาบอกว่าเป็นบริษัทเชื่อถือได้ search "Insurance Consult" ในเน็ตได้เลย บริษัทเขาดูแลลูกค้าของ 23 บริษัทประกันทั่วประเทศ แถมได้รับใบอนุญาตจาก คปภ. จะขอนัดวันเวลาให้ผู้เชี่ยวชาญมาพบที่บ้านโดยให้เราเอากรมธรรม์ให้ผู้เชี่ยวชาญแนะนำ อ้างเชื่อถือได้เพราะจะแสดงบัตรประจำตัวพนักงานให้ดู
- มิจฯก็มีบัตรประจำตัวได้ ปลอมได้หมดแหละ ...เขาอ้างว่าถ้าเป็นมิจฯจะไม่กล้าพบลูกค้าถึงบ้านหรอก ใช่หรอ??? โดยเฉพาะกรมธรรม์หากจะโกงจากกรมธรรม์ ผู้เอาประกันต้องเซ็นยินยอมเท่านั้น..ก็ต้องพบถึงบ้านมั้ยนะ???
- หากเราโทรสอบถาม คปภ. และ บริษัทประกันที่ทำอยู่ ทางนั้นต้องรู้จัก บริษัท Insurance Consult ของคุณใช่มั้ย ว่าคุณเป็นตัวแทนให้คำแนะนำ ...เล่นลิ้นตอบว่าปกติต้องทราบ แต่ไม่ได้ทุกคนในคปภ./บริษัทประกันจะรู้  เลยตัดบทว่าเด๋วลองเช็คดูก่อน ถ้าสนใจจะโทรกลับ

หลังจากน้น
1. โทร 02-515-3999 คปภ. รอสายนานมากๆ กด * ไปไม่รู้กี่ครั้ง เลย โทรสายด่วน 1186 คปภ.รับเรื่องร้องเรียน พนง.ผู้หญิงรับสายน้ำเสียงเหมือนง่วงนอนและเราโทรไปปลุก เราทักท้วงเรื่องน้ำเสียงไป เลยกระฉับกระเฉงขึ้น ...เล่าเรื่องทั้งหมดให้ฟัง เธอบอกว่าคปภ.กำกับดูแลบริษัทประกันเท่านั้น ไม่ใช่ตำรวจให้เราไปแจ้งตำรวจเอง และ Insurance consult ไม่อยู่ภายใต้การกำกับดูแล ไม่เกี่ยวกับคปภ. (สมกับเป็นหน่วยงานราชการจริงๆ)

ถามว่ามีคนแจ้งแบบเราบ้างไหม หรือเราคนแรก เธอบอกมีแจ้งมาแบบนี้เรื่อยๆ แล้วคปภ.ไม่คิดจะแจ้งเตือนประชาชนบ้างหรอ เช่น ในหน้าเพจ หรืออื่นๆ ว่าเดี๋ยวนี้มีแบบนี้ และหากถูกหลอกโดยเฉพาะคนแก่ที่ทำประกันมา20 30 ปีมันน่าเศร้ามากนะ หรือต้องรอให้เหยื่อไปออกรายการแล้วมีจนท. คปภ.ไปนั่งอธิบายรับเรื่องหน้าอึนๆหรอ??? ท้ายสุดเธอบอกไม่ใช่หน้าที่คปภ. ถ้าอยากแนะนำให้ส่งหนังสือไปที่สำนักงาน คปภ. (สมัยนี้ออนไลน์ ยังต้องมีส่งหนังสือแนะนำ หัวจะปวด หน่วยงานนี้สมควรปรับปรุงจริงๆค่ะ แค่หน้าด่าน call center ก็ไม่ผ่านละ)

2. โทรแจ้ง Call center อยุธยาประกันชีวิต ที่เราซื้อกรมธรรม์เพื่อสอบถามและเตือนภัยเรื่องมิจฯ ...แอคชั่นต่างกันลิบลับ พนง.บอกเราเข้าใจถูกแล้ว ตามกรมธรรม์ไม่สามารถทำได้ตามย่อหน้าแรก และบริษัทไม่เคยโคกับ Insurance consult ใดๆ ได้รับเรื่องและจะนำเสนอผู้บริหารว่าจะดำเนินการต่ออย่างไร

เรื่องของเรื่องคือไม่อยากให้ใครตกเป็นเหยื่อโดยเฉพาะผู้สูงอายุ และกรมธรรม์เหล่านี้มันซื้อระยะยาวหากความคุ้มครองที่ซื้อไว้ให้ลูกหลานหรือกับตัวเองจบลงเพราะโดนหลอก มันน่าเศร้ามากนะ ฝากเตือนภัยหวังว่าจะเป็นประโยชน์ค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่