เนื่องจากรถมอเตอร์เราจอดอยู่แล้วโดนกระบะตู้ทึบขับมาชนล้ม แล้วเค้าหนี เราเลยเอาภาพกล้องวงจรปิดไปแจ้งความ จากนั้นตำรวจออกหมายเรียกครั้งที่2 คู่กรณีถึงให้ประกันมาเคลีย  เราเอารถไปให้อู่ตีราคาค่าซ่อม 9,000  แต่ในระบบประกันเสนอค่าแรงค่าอะไหล่ให้แค่ 3,700 ให้เรากดยอมรับ หรือ ปฏิเสธ อยากทราบว่าเราต้องอย่างไรต่อ เพราะไม่เคยมีประสบการณ์เรื่องการเคลมประกันเลย  อยากทราบว่าถ้าเรากดปฏิเสธ บริษัทประกันจะพิจารณายอดเพิ่มให้เราใหม่หรืออย่างไรคะ