1.วันที่ 11 พ.ค.68 ตอนอยู่บ้านเราไปส่งพัสดุที่ต้องใช้ที่หอมี 5 กล่อง ไปส่งที่เป็นพาร์ทเนอร์ขนส่งหลายขนส่ง ซึ่ง 4 กล่องแรก พนักงานส่งกับ Flash Express หลุดไปทาง KEX 1 กล่อง
2.เราส่งพัสดุเสร็จไม่ได้สังเกตว่ากล่องที่หลุดไปทางขนส่ง KEX พนักงานคีย์เลขไปรษณีย์ให้ผิดเป็นเลขไปรษณีย์ที่บ้านเรา ซึ่งผู้ส่งเราใช้ชื่อแม่ เบอร์แม่เผื่อกรณีไม่มีใครอยู่บ้านที่สงขลา ผู้รับเป็นชื่อเรา ส่งที่หอ กทม.
3.วันที่ 13 พ.ค.68 ทางสาขาสะเดาโทรแจ้งมาว่า ข้อมูลเลขไปรษณีย์พัสดุเราผิด เขาจะแก้ไขให้ เราก็ไม่ได้อะไรนึกว่าเขาแก้ไขให้ แล้วเพิ่งรู้ตอนนั้นว่าเลขไปรษณีย์ผิด
4.วันที่ 14 พ.ค. เราอยู่หอที่ กทม.แล้ว เราได้รับพัสดุ 4 กล่องครบ แต่ ยังไม่ได้รับ 1 กล่องที่ส่ง KEX เราก็รอต่อ
5.ผ่านไป 9 วัน พัสดุวนไป-มา ระหว่างสะเดา บางกล่ำ และบางนา วนเป็นลูป ไม่มาส่งสักที
6.วันที่ 22 พ.ค.68 เราแจ้งในเพจ กับ โทรแจ้งเจ้าหน้าที่เบอร์ 1217 ให้แก้ไขเลขไปรษณีย์ให้หน่อย เพราะเลขไปรษณีย์ผู้รับผิด เขาก็แจ้งว่าจะดำเนินการให้ เราก็รอ
7.วันที่ 24 พ.ค.68 พัสดุวนระหว่าง บางกล่ำ กับ บางนา วนไป-มา ไม่ไปไหนเลย เราก็แจ้งเรื่องอีกรอบในเพจ เขาก็บอกแจ้งว่าจะดำเนินการให้
8.วันที่ 25 พ.ค.68 พัสดุก็วนไปสะเดา บางกล่ำ เราทนไม่ไหวไปโวยวายในเพจ แล้วแจ้งให้ตีกลับ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าก็จะดำเนินการให้รอ 3-4 วัน
9.วันที่ 29 พ.ค.68 พัสดุก็วนไป-มา บางกล่ำ กับ บางนา ไม่หยุด ไม่ตีกลับ แล้วก็ไม่ส่งมาที่หอด้วย เราเลยแจ้งทางเพจอีกรอบ เขาก็แจ้งว่าพัสดุอยู่ที่คลังบางนา ถ้าถึงสาขาปลายทางสะเดาแล้วจะแจ้งตีกลับให้ ซึ่งล่าสุดคือมันไม่ไปสะเดา แต่มันวนไป-มา บางกล่ำ กับ บางนา
10.วันที่ 31 พ.ค.68 พัสดุก็ยังวนไป-มา บางกล่ำ กับ บางนาอยู่ เราก็ทักหาทางเพจ แต่รอบนี้ดองแชทเราไปแล้ว
11.วันที่ 1 มิ.ย.68 พัสดุก็ยังวนไป-มา บางกล่ำ กับ บางนาเหมือนเดิม ตั้งแต่วันที่ 13 พ.ค.68 ผ่านมาทั้งหมด 20 วัน พัสดุก็ยังไม่ตีกลับ
เราจนปัญญาแล้วจริงๆ ไม่รู้จะทำยังไงต่อดี
โทรแจ้งหรือแจ้งทางเพจก็ค่าเท่ากันเลยค่ะ
- พัสดุก็ไม่ได้รับ (ไม่แก้ไขข้อมูลที่ถูกต้องให้)
- แจ้งตีกลับก็ตีกลับไม่ได้ (เพราะพัสดุไม่ไปที่สาขาปลายทางสะเดา แต่วนไป-มา บางกล่ำ-บางนาเป็นว่าเล่นเลย)
ตอนนี้เรากลัวว่าพัสดุจะหายหรือเสียหายมากเลยค่ะ😭😭😭😭
รบกวนขนส่ง KEX ดำเนินการให้สักทางได้มั้ยคะ ไม่ว่าจะโทรหรือแจ้งในเพจเหมือนรับเรื่องไว้ แต่ก็ไม่ดำเนินการอะไรให้เลยค่ะ🥺
ชอบแจ้งว่า ดำเนินการให้แล้ว แต่เรื่องไม่คืบหน้าทุกรอบเลยค่ะ
พนักงานคีย์เลขไปรษณีย์ผิด ขนส่ง KEX
2.เราส่งพัสดุเสร็จไม่ได้สังเกตว่ากล่องที่หลุดไปทางขนส่ง KEX พนักงานคีย์เลขไปรษณีย์ให้ผิดเป็นเลขไปรษณีย์ที่บ้านเรา ซึ่งผู้ส่งเราใช้ชื่อแม่ เบอร์แม่เผื่อกรณีไม่มีใครอยู่บ้านที่สงขลา ผู้รับเป็นชื่อเรา ส่งที่หอ กทม.
3.วันที่ 13 พ.ค.68 ทางสาขาสะเดาโทรแจ้งมาว่า ข้อมูลเลขไปรษณีย์พัสดุเราผิด เขาจะแก้ไขให้ เราก็ไม่ได้อะไรนึกว่าเขาแก้ไขให้ แล้วเพิ่งรู้ตอนนั้นว่าเลขไปรษณีย์ผิด
4.วันที่ 14 พ.ค. เราอยู่หอที่ กทม.แล้ว เราได้รับพัสดุ 4 กล่องครบ แต่ ยังไม่ได้รับ 1 กล่องที่ส่ง KEX เราก็รอต่อ
5.ผ่านไป 9 วัน พัสดุวนไป-มา ระหว่างสะเดา บางกล่ำ และบางนา วนเป็นลูป ไม่มาส่งสักที
6.วันที่ 22 พ.ค.68 เราแจ้งในเพจ กับ โทรแจ้งเจ้าหน้าที่เบอร์ 1217 ให้แก้ไขเลขไปรษณีย์ให้หน่อย เพราะเลขไปรษณีย์ผู้รับผิด เขาก็แจ้งว่าจะดำเนินการให้ เราก็รอ
7.วันที่ 24 พ.ค.68 พัสดุวนระหว่าง บางกล่ำ กับ บางนา วนไป-มา ไม่ไปไหนเลย เราก็แจ้งเรื่องอีกรอบในเพจ เขาก็บอกแจ้งว่าจะดำเนินการให้
8.วันที่ 25 พ.ค.68 พัสดุก็วนไปสะเดา บางกล่ำ เราทนไม่ไหวไปโวยวายในเพจ แล้วแจ้งให้ตีกลับ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าก็จะดำเนินการให้รอ 3-4 วัน
9.วันที่ 29 พ.ค.68 พัสดุก็วนไป-มา บางกล่ำ กับ บางนา ไม่หยุด ไม่ตีกลับ แล้วก็ไม่ส่งมาที่หอด้วย เราเลยแจ้งทางเพจอีกรอบ เขาก็แจ้งว่าพัสดุอยู่ที่คลังบางนา ถ้าถึงสาขาปลายทางสะเดาแล้วจะแจ้งตีกลับให้ ซึ่งล่าสุดคือมันไม่ไปสะเดา แต่มันวนไป-มา บางกล่ำ กับ บางนา
10.วันที่ 31 พ.ค.68 พัสดุก็ยังวนไป-มา บางกล่ำ กับ บางนาอยู่ เราก็ทักหาทางเพจ แต่รอบนี้ดองแชทเราไปแล้ว
11.วันที่ 1 มิ.ย.68 พัสดุก็ยังวนไป-มา บางกล่ำ กับ บางนาเหมือนเดิม ตั้งแต่วันที่ 13 พ.ค.68 ผ่านมาทั้งหมด 20 วัน พัสดุก็ยังไม่ตีกลับ
เราจนปัญญาแล้วจริงๆ ไม่รู้จะทำยังไงต่อดี
โทรแจ้งหรือแจ้งทางเพจก็ค่าเท่ากันเลยค่ะ
- พัสดุก็ไม่ได้รับ (ไม่แก้ไขข้อมูลที่ถูกต้องให้)
- แจ้งตีกลับก็ตีกลับไม่ได้ (เพราะพัสดุไม่ไปที่สาขาปลายทางสะเดา แต่วนไป-มา บางกล่ำ-บางนาเป็นว่าเล่นเลย)
ตอนนี้เรากลัวว่าพัสดุจะหายหรือเสียหายมากเลยค่ะ😭😭😭😭
รบกวนขนส่ง KEX ดำเนินการให้สักทางได้มั้ยคะ ไม่ว่าจะโทรหรือแจ้งในเพจเหมือนรับเรื่องไว้ แต่ก็ไม่ดำเนินการอะไรให้เลยค่ะ🥺
ชอบแจ้งว่า ดำเนินการให้แล้ว แต่เรื่องไม่คืบหน้าทุกรอบเลยค่ะ