โดนกูเกิ้ลเพลหักเงินไปโดยไม่ทราบสาเหตุ สามารถติดต่อขอคืนเงินได้มั้ยคะ

ตามหัวข้อตอนเช้าวันนี้ตอน7:08โดนshopeepayหักเงินที่เชื่อมทางธนาคารกรุงเทพชำระเงินของgoogle playทั้งที่ตัวผมไม่ได้สมัครใช้บริการเเอพใดๆเลยเช็คหมดทุกทางเเล้วเเละยังได้ไปดูในประวัติการซื้อในgoogle playก็

ขอความช่วยเหลือค่ะ จู่ๆก้โดนหักเงินจากบช.กรุงไทย 8000 บาท จากgoogle ads. โทรไปอายัดบช แล้ว ธนาคารแจ้งว่ารอตรวจสอบ แบบนี้จะได้เงินคืนไหมคะ

คือเรื่องมันมีอยู่ว่าเราไปซื้อของให้เกมแล้วมันเกิดบัค ทำให้เราไม่เห็นของในเกม เราก็ไปขอเงินคืนกับกูเกิ้ลเพลย์ตามปกติเลยค่ะ แต่ประเด็นคือของในเกมมะนพึ่งมาค่ะ แงงงง ถ้ามันยกเลิกการขอคืนเงินไม่ได้ แล้วมั

คือ เป็นบ่อยบ้างช่วงตี 2-4 จะมีข้อความแจ้งเตือน เงินออกจากบัญชีธนาคาร พอไปดูรายละเอียด ระบุว่า channel: online direct debit เวลา 03:40 : Details: To X3589 TRUE MONEY CO.,LTD++ Ref.X0977 TRUE MONEY CO

เรื่อง GooglePlay ถูกหักเงิน ผูกบัญชีไว้กับ Shoppy แล้วทีนี้ถูกหักเงิน มีแต่รหัสธุรกรรม แต่ไม่รู้หักจากเมล์ไหน เราติดต่อช่องทางไหน เพื่อขอเช็คอีเมล์ จากรายการคำสั่งซื้อ ได้หรือไม่ คะ เป้าหมายคือ ต้อง

คือว่าเราโดนหักเงินจาก ทรูวอเล็ตไปยังกูเกิ้ลเพลสโตเขาเขียนว่ายูทูปหักแต่เชคแล้วไม่มีรายการสมัครขอเงินคืนยังไงดีครับ ?