ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้

เมื่อสองวันก่อนเราได้ทำการเติมเงินทรูเข้าเบอร์ตามปกติ แต่จนวันนี้ระบบยังไม่ได้ตัดเป็นแพ็กเกจเน็ตให้ แถมยังมีข้อความ sms กินตังเข้ามาเยอะแยะ จนตังในเบอร์แทบไม่เหลือ สรุปเราต้องเสียตังเติมเงินฟรีแถมเน็ต

ก่อนหน้านี้ใช้โปรเน็ตทรูราคาประมาณ 200-300 บาท แล้วระบบเปลี่ยนโปรให้ ทำให้ตอนนี้ค่าเน็ตแพงขึ้นและไม่ตอบโจทย์ พอโทรไป 1242 เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องใช้ให้ครบ 3 เดือนก่อนถึงจะเปลี่ยนได้ ตอนนี้เดือดร้อนมาก อ

ก็คือผมใช้แพ็จเกจหลักหมดแล้ว เลยซื้อแพ็จเกจเสริมไปแต่เสียเงินไปแล้ว ไม่มีเน็ตขึ้นว่าให้ใช้ ช้าเหมือนเดิม ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ โทรหา1242 ก็มีแต่AIรับสาย ไม่มีเจ้าหน้าที่คุย ควรทำยังไงดีครับ

สวัสดีครับ มีใครพอทราบวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูได้มั่งครับ พอดีเน็ตบ้านมีปัญหาและพอโทรไป 1242 มันกลายเป็น ai ไปแล้วที่มาให้บริการแทน ซึ่งแน่นอนว่า ai มันไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้เหมือนคนแน่นอน เลยอยากคุยก

สวัสดีคะ วันนี้เราจะมาแชร์ประสบการณ์แย่ๆจากการยกเลิกเน็ตบ้านทรูคะ วันนี้เราตั้งใจจะไปคืนอุปกรณ์และยกเลิกเลิก แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่าต้องชำระรอบบิลปัจจุบันก่อนซึ่งรอบบิลปัจจุบันมันตัดบิลวันที่ 12/6/2569

โดนลดความเร็วจนใช้งานไม่ได้มา2วันแล้วครับ

อยาเยกเลิกเน็ตบางแพคเกจค่ะ เรามีแพคเกจหลักที่ซื้อมาอยู่แล้วแต่ใช้จนหมดจึงสมัครแพคเกจเสริมตอนนี้อยากยกเลิกแพคเกจเสริมค่ะ ในแอปทรูยกเลิกยังไงค่ะ

พื้นที่ ฉะเชิงเทรา โซนนอกตัวเมือง คือ เช็ค speedtest ค่าDownload : เร็วบ้าง ช้าบ้าง ...+บางทีไม่ขึ้นเลย (ตั้งค่า 4G ในเร้าเตอร์แบบใส่ซิมได้) ค่า upload : เเทบไม่ขึ้นเลย อยู่ที่ 0.1-0.2 mbps <ก็ไ

พอดีเมื่อวานมีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาเรื่องสิทธิ์เปลี่ยนซิมเติมเงินเป็นรายเดือนโปรสงกรานต์ค่ะ พอดีไม่อยากได้สิทธิ์แล้ว แล้วก็ไม่ได้กดยืนยันสิทธิ์ *9292 ไปด้วย อยากยกเลิกค่ะ ตอนนี้ใช้งานซิมไม่ได้เลย