สอบถามทรูหน่อยค่ะ ทำไมมีค่าบริการส่วนเกินมาทั้งที่ไม่ได้สมัครอะไรเลย

มีค่าบริการส่วนเกินมา 2 เดือนคืออะไรค่ะ เน็ตรายเดือน แล้วทรูเนี่ยเป็นที่ ที่ติดต่อยากมาก  ทรูเซอร์วิส ก็รอเวลานานมาแชทตั้ฃแต่ 12.33 ถึงตอนนี้ เวลา 13.35 ยังติดต่อไม่อค่จะยกเลิกค่าบริการส่วนเกิน โทรไป 1242 ก็ให้กดอะไรไม่รู้
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
ไม่ลองขอความช่วยเหลือกสทช ขอลดโปรก่อนครับ หรือเปลี่ยนโปรครับ

ยกเลิก ฟรี ไม่เสียค่าปรับ ยกเลิกก่อนสัญญาได้ครับ ติดต่อกสทชครับ พิมหนังสือ แนบรายละเอียด บิลสุดท้ายเดือนที่ยกเลิกและเลขสมาชิกเน็ตบ้าน แนบหลักฐานทั้งหมดแนบไปในword เช็คสัญญาในแอพ True iService,MY AIS,3BB Member,NT easy life,my eService ค่าปรับอุปกรณ์ แนบเบอร์โทรกลับ แนบถ่ายรูปสำเนาบัตรประชาชน เซนต์ชื่อ เขียนสำเนาถูกต้องส่งในอีเมล์ tcp.service@nbtc.go.th

**เน็ตบ้านทรู แนะนำเปลี่ยนโปรโมชั่น เป็นโปรเบาเบา 200/200 299 และโปรเบาเบา 200/200 399 บาท ราคาคงเดิม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่