เปลี่ยนเบอร์ samsung account ยังไง

รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ เราเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์แล้ว ทีนี้เราเข้าใช้ samsung account ไม่ได้ค่ะ เพราะระบบจะส่งรหัสไปที่หมายเลขโทรศัพท์เดิม และรหัสแบคอัพเราก็ลืมค่ะ ไม่ทราบว่าต้องทำอย่างไรคะ ควรลบบัญชีไปเล

มือถือเครื่องเก่าพังไม่สามารถเปิดเครื่องได้ เลยซื้อเครื่องใหม่มา แต่พอจะloginเข้าบัญชีsamsung มันต้องใส่รหัสยืนยันที่ส่งไปให้เครื่องเดิม ซึ่งเครื่องเดิมพังไปแล้ว จะทำยังไงได้บ้างครับ