การบริการส่งพัสดุของ J&T ที่ไม่ส่งพัสดุ แล้วขึ้นสถานะว่าตกค้าง มีมากแค่ใหน ผู้บริหารดำเนินการอย่างไรอยู่

J&T ทุกครั้งที่มีปันหาไม่สามารถตามพัสดุจากพนักงานได้เลย ขนส่งอื่นตามได้หมด ทักไปถามพนักงานสาขาที่ใช้บริการก็ไม่เคยให้คำตอบได้เวลาให้ตามพัสดุไม่เหมือน flash, Thailand post

วันนี้จะส่งพัสดุเลยเรียกพนักงาน flash สาขาธรรสศาสตร์ (รังสิต) เข้ามารับพัสดุแต่พนักงานไม่มารับพัสดุค่ะ อยากทราบว่าวันพรุ่งนี้สาขาธรรมศาสตร์จะมีพนักงานเข้ามารับให้ไหมคะ วันนี้ลอง booking ไป 2 รอบ แอพก็

Flash Express ไม่ได้รับพัสดุ..แต่ขึ้นว่าเซ็นชื่อรับแล้วเราสั่งของแล้วมันขึ้นว่าส่งแล้วโทรติดต่อพนักงานเบอร์ที่แจ้งไว้ก็ไม่ติดแล้วขึ้นเซ็นรับทั้งๆที่ไม่มีการติดต่อมาเลยไม่มีวางไว้เลยแย่มากเป็นแบบนี้บ่อ

คือเมื่อเช้าเช็คขึ้นว่าถึงสาขาแล้วแต่ก็ไม่มีคนมาส่ง พอมาดูอีกทีตอนเย็นขึ้นสถานะ พัสดุตกค้าง ต้องทำยังไงคะ