ทำไมระบบประเมิน Call Center มือถือบางค่าย ธนาคารบางค่าย ถึงไม่ให้ประเมินก่อนวางสายครับ

ผมเป็นผู้ใช้โทรศัพท์ทรูซึ่งใช้มานานแล้วด้วยตอนนี้มีปัญหาเรื่องการเติมเงินเข้าไปในซิมแล้วปกติตั้งใจว่าจะเอาไว้โทรเข้าโทรออกเท่านั้นแต่มีปัญหาว่าเงินถูกตัดออกจากซิมโดยที่เราไม่รู้ว่าเพราะอะไรพยายามโทรไป

เมื่อวันที่ 27 พย 2568 ที่ผ่านมาเน็ตเสริมที่ซื้อจะหมดก็เลยกด *222*66# (เน็ต 88G 8 days 88฿) โทรออก ปรากฏว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น รอ sms เป็นชั่วโมงก็ไม่มี ก็เลยกดใหม่อีกรอบ รออีกหลายนาทีกว่าจะได้รับข้อควา

สวัสดีครับ พอดีพยายามโทรหา call center ค่ายโทรศัพท์แต่ได้คุยกับ ai ตลอดเลย พอดีมีเหตุ ให้คนรู้จักต่างชาติ ชาว asean ต้องอยู่ไทยยาวกว่าปกติ เกี่ยวกับการรักษาอาการเจ็บป่วย ลองหาข้อมูล ถ้าจะซื้อ sim ไทย

การติดต่อ operator มันช่างลึกลับซับซ้อน การติดต่อผ่าน app ก็ให้ bot // call cc เจอ AI สั่งงานด้วยเสียง ไปเจอ IVR ไม่เจอมนุษย์ที่พูดภาษาด้วยคนเลย ผมเลยแก้เผ็ดด้วยการ กด *151*หมายเลขบัตรประชาชน# (กดย้าย

เบอร์เพื่อนค้างจ่ายแต่ได้ทำการจ่ายไปแล้ว ทีนี้เปิดปิดเครื่องประมาณ 3 รอบก็ยังไม่มีสัญญาณเข้ามาให้ใช้งานได้ จึงตัดสินใจเข้าคอลเซอน์นเตอร์แล้วอย่างที่ นานมากประมาณครึ่งวัน ถึงครับหลังจากที่พนักงานรับสาย

ส่งของไปแล้ว 24 ชั่วโมงที่J&T home ถนนโกสุมรวใจ สถานะตรวจสอบไม่ได้เป็นของตีกลับไปช้อปปี้เราไปส่งก็ไม่ได้ให้อะไรมาเลยเลขพัสดุ 655 465-609912 โทรไป call center ก็ไม่มีคนรับสายรับของไปแล้วทำไมไม่ลงระ

ทีแรกก็จะปล่อยผ่านแระ แต่เจอ Service ของ AIS Serenade ที่สาขา Central ปิ่นเกล้า (ติดต่อสนใจซื้อเบอร์สวยผ่านทาง FB ของสาขา) ซึ่งเราได้รับบริการที่ต่ำกว่าความคาดหวังมากๆ จนต้องพยายามติดต่อกับทาง Call C

งงมากโทรไป ให้รอสาย 1 นาที นี่ก็เป็นชั่วโมงแล้วก็ติดต่อไม่ได้เกิดจากอะไรครับ ตังค์ก็เสียเหมือนกันค่ายอื่นไม่เคยนานขนาดนี้ Call center  นอนเล่นกันหรอครับหรือมีแค่แผนกละคน ? ไม่เข้าใจ

เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันที่ 29 มกราคม ที่ผ่านมาได้รับข้อความ ขอบคุณที่ใช้บริการ ที่ช็อป และให้ประเมิน ความพึงพอใจ พอได้รับข้อความก็รีบโทรไปสอบถามยัง Call center เพื่อให้ตรวจสอบข้อมูล เนื่องจาก ไม่ได้เ