ช่วยตรวจสอบให้หน่อยครับ

กระทู้คำถาม
ผมใช้เบอร์AIS แบบเติมเงินอยู่ เน็ต10เมกไม่จำกัด ส่วนตัวมีปัญหากับระบบใจดีให้ยืมมากเลยครับ
เดือนที่แล้วมีข้อความว่า ใจดีให้ยืม ผมก็เติมเงินเข้าระบบไป 20บาท เกินที่ยืมไป(ที่ไม่เติมเยอะ กลัวโดนsmsกินเงิน)
เรื่องน่าจะเรียบร้อย แต่... เดือนนี้มาอีกละ ใจดีให้ยืมอีก คือผมเติมเงินเข้าระบบไปรอให้ตัดแพ็กเน็ต10เมก 200บาท
รอบวันที่17มี.ค.65 แต่ระบบบอกว่า ยอดติดลบบาทกว่าๆ เอ้าผมก็งงซิครับ แพ็คเก่าต่อแพ็กใหม่ มีช่องว่างตรงไหนครับ
ถึงโดนระบบใจดีให้ยืมอีก ยอดติดลบบาทกว่าๆ เติมเงินเข้าระบบไปหักไปอีก 4-5บาท ค่าอะไรเหรอครับ
อีกเรื่องทางค่ายบอกว่า ถ้ายอดไม่พอ จะหักค่าแพ็กเกจตามยอดที่มี ถ้ายอดไม่พอทำไมหักไปเต็มเดือน ให้มีเงินติดลบได้ครับ
ช่วยชี้แจงหน่อยครับ ขอบคุณครับ
ปล. ผมกดยกเลิกใจดีให้ยืมไปแล้ว มีผลหรือยังครับ คุณเจ้าหน้าที่1175 เคยบอกแล้วครับว่า จะกลับมาใช้อีกไม่ได้แล้ว...รับทราบครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่