การจัดส่งสินค้า J&T เกิดอะไรขึ้น

เรียนเจ้าหน้าที่ J&T 
   เนื่องด้วย ติดปีใหม่ พอเข้าใจ แต่รหัสส่งสินค้า 623524533601 ติดต่อทาง call center ก็แล้ว ทำทุกอย่างจนท้อ 
ก็ได้แค่คำว่า จะ เร่งรัดสาขานำส่งให้  เกิดปัญหาอะไร ทำไมไม่ชี้แจง  ต้องให้ ลูกค้ามารอรับ ตั้งแต่วันที่ 2 จนถึงปัจจุบัน วันที่ 5
ก็ไม่ติดต่อ กลับ ไม่มีการแจ้งปัญหา ให้ทราบ บริษัทคุณไม่เหมาะสม ที่จะดำเนินธุรกิจทางด้านนี้  เพราะการแก้ไขปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นเลยคับ