ขนส่ง J&T ทำสินค้าหายไปอย่างไร้วี่แวว ร้องเรียน

กระทู้คำถาม
เนื่องจากช่วงนั้นสาขาที่ให้บริการดังกล่าวติดโควิด จึงมีของพัสดุตกค้างจำนวนมาก
สาขาจึงจ้างเจ้าหน้าที่พาสทาม มาทำงานแทน ระหว่างนั้นเรามีการสั่งสินค้าเป็นอุปกรณ์หัวชาตกับสายชาตแบตไอโฟนจาก istudio
แต่ผ่านไปหลายวันก็ไม่มีการติดต่อส่งของจากเจ้าหน้าที่ เราเห็นใจสาขาเนื่องจากช่วงนั้นของค้างที่คลังเยอะมากเลยไม่ได้ตามรออยู่บ้าน
จนเข้าเช็คสถานะมีการกดปิดงานว่าเรารับสินค้าไปเวลา 22.48 น. หลังจากนั้นมีการติดตามที่สาขา บอกว่าพาสทามเป็นคนปิดงานไป โทรหาพาสทามก็บอกไม่รู้ไม่เห็น ผู้จัดการก็ขอเบอร์และให้รอ ผู้จัดการสาขาบอกส่งเรื่องไปหน่วย เวลาผ่านไปเป็นเดือนไร้วี่แวว ไม่มีใครรับผิดชอบ ไม่มีระบบการจัดการ แย่มากต้องให้ลูกค้ามาตามเอง ควรจัดการยังไงได้บ้างคะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่