เนื่องจากมีฟ้าผ่ามาที่สายของกล่องทรู ทำให้ทีวีและคอมพิวเตอ์ ซึ่งต่อพ่วงกับกล่องทีวีทรูเสีย กล่องทรูพัง เป็นเฉพาะจุดที่ต่อกล่องในห้องนอน เพราะทั้งบ้าน ที่เป็นเราท์เตอทรูที่อยุ่ชั้นล่างก็พัง ที่เกี่ยวกับทรูพังหมด ทางทรูรับผิดชอบอะไรบ้าง เป็นมาสองครั้งแล้ว ครั้งแรกซื้อทีวีใหม่ และต้องซ่อมคอมอีก และหยุดใช้กล่องทรูวิชั่นไปสักพัก มาใช้กล่องทรูไอดี จนเหลืออด เพราะเน้ตห่วย เปิดทรูไอดีหมุนค้างบ้าง หนังติดลิขสิทธิ์ดูไม่ได้บ้าง จนต้องกลับมาใช้ทรูวิชั่นอีกครั้งแล้วก็ฝนตกฟ้าผ่าอีก ทางทรูควรรับผิดชอบบ้างนะคะ เป็นลูกค้ามาก็หลายปี ถ้าติดกล่องทีวีแล้วทำข้าวของเสียหายแบบนี้ มาตรฐานการดูแลลูกค้ามีรึเปล่า คงยกเลิกแล้วค่ะถ้าใช้ต่อไป คงต้องซื้อทีวีใหม่อยุ่บ่อยๆ
สายทรูวิชั่นฟ้าผ่า ทำเครื่องใช้ไฟฟ้าที่พ่วงกับกล่องทรูเสียเปิดไม่ติด ทรูรับผิดชอบอะไรบ้าง