อยากให้ทาง BTS ช่วยพิจารณาการช่วยเหลือเพิ่มเติม (ถ้าเป็นไปได้)

เราเติมเที่ยวเดินทางผ่าน application line ไม่แน่ใจว่าท่านอื่นที่ซื้อเที่ยวผ่านช่องทางอื่นจะได้รับการช่วยเหลืออย่างไร คือเราเข้าใจนะว่า BTS ได้ช่วยเหลือแล้วโดยคืนค่าเที่ยวเดินทางมาเป็น coupons ส่วนลดเอาไว้ซื้อเที่ยวครั้งต่อไปโดยสามารถใช้ได้ถึงเดือนธันวาคม แต่เราเห็นยอดคูปองส่วนลดแล้วสามารถเอามาซื้อของกินประทังชีวิตได้เกือบครึ่งเดือนเลย ช่วงวิกฤตแบบนี้อยากให้ทาง BTS ช่วยนำ coupons ส่วนลดคืนมาเป็นเงินในกระเป๋าเงินในไลน์ก็ยังดี จะพอเป็นไปได้ไหมเพราะอย่างน้อยก็สามารถใช้เงินส่วนนี้ซื้อของกินประทังชีวิตได้ ถึงจะเป็นเงินเล็กน้อยแต่ก็สามารถช่วยเราได้มากเลยนะในช่วงวิกฤตแบบนี้