ใช้บัตรwe cardไม่ได้

คือว่าผมได้ทำบัตรwe cardใหม่เพราะ บัตรเก่ามันหมดอายุ พอทำเสร็จแล้วมาใช้มันกลับเข้าใช้ไม่ได้ครับ มันบอกว่าให้ใส่เนื้อหาให้ถูกต้องอะไรนี้แหละ (ผมใส่รูปไม่ได้นะครับ เพราะบัญชีผมมันใช้ไม่ได้)
ใครรู้อะไรยังไงบอกผมหน่อยครับ พอดีต้องใช้งานจริง