ไปกดเงินที่ตู้ ได้บัตรคืนแต่เงินไม่ได้ แล้วเงินในบัญชีก็โดนหักไปเรียบร้อย

กระทู้คำถาม
ไปกดเงินที่ตู้ ได้บัตรคืนแต่เงินไม่ได้ แล้วเงินในบัญชีก็โดนหักไปเรียบร้อย 
พ่อเราใช้บัตรของออมสิน ไปกดที่ตู้กรุงไทยค่ะ เพราะวันนี้ตู้ออมสินมีปัญหา แล้วพอกดถอนเงินที่ตู้กรุงไทย ก็ได้แต่บัตรคืนค่ะ ส่วนเงินที่ถอนไม่ได้ แล้วพ่อเราก็ยืนรออยู่นานก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น  เราควรทำไงดีค่ะ คือว่าโทรไปยังcall center ของกรุงไทยก็ไม่ติด โทรไปหาcall centerของ ออมสิน ก็ถือสายรอประมาณ20นาที ก็ยังไม่ได้คุยสักที พอดีวันนี้วันเสาร์ ธนาคารก็ไม่เปิดค่ะ คือพ่อเราจำเป็นต้องใช้เงินจริงๆค่ะ ใครพอมีข้อมูลบ้างช่วยบอกด้วยนะคะ
 
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่