ขอคืนเงินจาก steam เข้า ทรูวอลเลชแต่ไม่เข้า

กระทู้คำถาม
ผมได้ทำงานกดขอคืนเงินจากสตีมเข้าวอลเลชครับ เกมได้ถอนออกจากคลังไปแล้ว ประมาณ1เดือน มีเมลแจ้งจากสตีมว่า ทำการคืนเงินแล้วให้รอ14วัน แต่ผ่านมา1เดือนเงินยังไม่เข้า ติดต่อทางทรูก็ไม่ได้ ใครช่วยได้บ้างครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่