Grab ระงับบัญชี ไม่มีเหตุผล

กระทู้คำถาม
ได้โทรไปสอบถาม Call Center ว่า บัญชีถูกระงับ ด้วยสาเหตุอะไร ได้คำตอบกลับมาว่า เพราะตรวจจับพบว่าใช้งานผิดประเภท คิดว่าเป็นเพราะใช้มือถือเครื่องจีน แต่ตอนนี้ได้เปลี่ยนมาใช้เครื่องใหม่แล้ว ก็ไม่สามารถปลดล็อกให้ได้ บอกว่าต้องเปลี่ยนเบอร์ใหม่อย่างเดียว ( cc ไทย)  อยากทราบว่า สามารถ ติดต่อ support ต่างประเทศโดยตรงได้อย่างไรบ้าง ยังมี wallet ค้างอยู่ และยังจำเป็นต้องใช้แอพอยู่ ไม่สามารถเปลี่ยนเบอร์ในช่วงนี้ได้
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่