ทำไมตอนเสนอผลิตภัณฑ์กับตอนเก็บค่าบริการ รายละเอียดไม่ตรงกัน แล้วที่ผมจ่ายไปใครรับผิดชอบครับ

เรื่องมีอยู่ว่า ผมย้ายค่ายมาทาง จนท.เสนอโปรฯพร้อมหักส่วนลดแล้วเหลือ เดือนละ 7xx.-บาท แล้วมีในเดือน กพ.63 ผมสมัครแพคเสริมไป จนท.แจ้งเป็นการสมัครรายครั้ง "ไม่ต่ออายุอัติโนมัติ" พอเวลาผ่านไปผมก็ไม่ได้สนใจ มีเรียกเก็บค่าบริการเท่าไหร่ ผมก็ชำระโดยที่ไม่ได้ดูบิล จนถึงเดือน มิย.63 รู้สึกเหมือนค่าบริการสูงผิดปกติ จึงลองเช็คดู โดนแพคฯเสริมมาต่อเนื่องจร้าาาา จึงโทรไปยกเลิกคิดว่าผิดที่เราเองไม่ตรวจสอบ พอมาบิลเดือน กค.63 ยังมีเรียกเกบค่าแพคเสริมอีก รอบนี้เริ่มอารมณ์เสียละเพราะเราแจ้งยกเลิกไปแล้ว เลยโทรไป 1242 อีก จนท.รับเรื่องบอกจะดำเนินการให้ ให้ชำระรอบบิลนี้ไปก่อน เดี๋ยวทำเรื่องคืนให้ เราก็ชำระ พอมาเดือน สค.63 ไม่เวฟค่าแพคเสริมฯที่บอกคืนมาแถมยังสมัครให้ต่อเนื่องเลยจร้าาา คือ....จนท.ไม่ดำเนินการ หรือ คิดว่ายัดๆไปหรือยังไง มาเดือนนี้ยังคงเส้นคงวา ไม่คืนแถมไม่ยกเลิกให้ด้วย คือ.....เห็น ล/ค ชำระเลยทำเปนไม่เห็นปล่อยไป หร๊อออ เครือข่ายจังxxx งี้ เลิกใช้เถอะครับ นึกว่าไว้ใจได้เลยไม่ได้สนใจ เรียกเกบเท่าไหร่ผมจ่ายเท่านั้น แต่สุดท้ายพลาดมาก็โดนไปปปป## เลิกใช้ ทรู ครับจากใจ ## เครือข่ายจังxx ## ทรูมูฟ เีย ##