รีวิวการแชทกับคอลเซนเตอร์ของบริษัทเกี่ยวกับการขนส่งอาหาร ครับ

สินค้าส่งจากผู้ส่งตั้งแต่วันที่8 วันที่9ของถึงสาขาปลายทางและขึ้นกำลังจัดส่ง กำหดส่งวันที่9และวันนี้วันที่12ซึ่งเเมื่อวานได้มีการโทรหาคอลเซนเตอร์ของบริษัทขนส่ง ได้มีการตามพัสดุให้แต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปล

สวัสดีค่ะวันนี้จะมาเล่าประสบการณ์ ส่งเคลมของกับบริษัทสีเหลือง เราสั่งของผ่านแอปส้ม แต่ของมาไม่ตรงสเป็คเลยคุยกับร้าน เพื่อขอเคลม ทางร้านยินดีให้เคลมค่ะ เราเลยส่งของกลับ ผ่านบ.สีเหลือง เราส่งเคลมตั้งแต

ดิฉันจะส่งไดร์เป่าผมไปซ่อม แต่ไดร์เพิ่งซื้อมาได้แปปเดียว และใช้ได้นิดเดียวเอง และใช้ขนส่งทางแฟลช แต่เมื่อตรวจสอบสถานะพัสดุ พบว่าพัสดุจัดส่งไม่ได้ เลยแจ้งเคลมพัสดุทางแอพพลิเคชั่น แต่พนักงานโทรกลับมาบอก

พัสดุอยู่สาขาปลายทางตั้งแต่วันที่7แล้ว วันนี้วันที่9ของยังไม่มาส่งเลยค่ะ เป็นของที่ต้องรีบใช้ด้วยจ่ายเงินไปแล้วด้วย ติดต่อ1470 ก้มีแต่ให้กดนี่นั่นไม่ได้คุยกับคอลเซนเตอร์โดยตรง แบบนี้จะได้รู้เรื่องไหมค

คนที่เปิดเบอร์ใหม่ในเวลานี้ ถ้าคุณเปิดไปแล้วโทรหาใครไม่ได้นั่นหมายความว่าเบอร์นั้นแก๊งค์คอลเซ็นเตอร์เคยเอาไปใช้มาก่อน

PD245491680TH เช็คข้อมูลไม่ได้ค่ะเลยไม่รู้ว่าถึงไหนแล้ว ช่วยเช็คสถานะพัสดุให้หน่อยค่ะ รอของมาอาทิตย์กว่าแล้วก็ยังไม่ได้เลยค่ะ

สั่งของช่วงเย็น ตามกำหนดการณ์ต้องส่งวันถัดไป ขึ้นสถานะยังไม่เตรียมของ โทร1432 ก็รอสายนานมาก ไม่มีคนรับ มันส่งผลกระทบม◌าก ติดอะไรควรแจ้งลูกค้า สรุปจะต้องติดต่อยังไง..?

จะติดต่อคอลเซนเตอร์ของทรูมูฟ โทรไปก็มีแต่บอท จะเปิดโรมมิ่งขณะอยู่ต่างประเทศ แบบไม่สมัครแพ็กเกจ (เพื่อรับ otp ของธนาคาร) มีช่องทางอื่นอีกไหมคะ ตอนนี้อยู่ ตปท. แล้ว