สั่งของผ่าน Etsy ไว้แต่ยังไม่ได้ของ ขอคำแนะนำหน่อยครับ

กระทู้คำถาม
ขอรบกวนเพื่อน ๆ ในพันทิปหน่อยครับ 

ผมสั่งสินค้าจาก Etsy ไว้ตั้งแต่ 30 มีนาคม ติดช่วง COVID พอดี 

ตอนนี้ของค้างอยู่ตรงหน้าที่มีคำว่า Departed  BANGKOK April 29,2020 

ส่ง e-mail ไปติดต่อผู้ขายแล้ว เขาบอกว่า "Once it leaves the USA, I cannot check on it anymore" 

ไม่รู้จะทำยังไงดีเลย ใครเคยเจอปัญหานี้ ขอคำแนะนำหน่อยครับ

ที่ปิดไว้คือ tracking number ครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่