ทรูไอดีส่งรหัสยืนยันผิดเบอร์!?

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราจะเข้าไปใช้พ้อยต์แลกแพคเน็ตแต่ทรูขึ้นให้มายืนยันตัวตนโดยการส่งรหัสมาทางเบอร์โทรศัพท์ แต่ประเด็นคือทางทรูส่งไปเบอร์ใครไม่รู้ไม่ใช่เบอร์ที่เราใช้สมัครแก้ไขไม่ได้ แล้วนั่นแหละค่ะเราก็ไม่รู้รหัส ยืนยันตัวเองไม่ได้ ทำยังไงดีคะ