ซิมไม่ได้ใช้งานถูกตัดทำไงดี?

เรื่องมีอยู่ว่าเราซื้อซิมมาให้แม่แล้วเค้าไม่ได้ใช้ไม่ได้เติมเงินเลย  ปล่อยไว้จนซิมโดนตัด  จะทำยังไงได้บ้างคะถึงจะกลับมาใช้ได้ใหม่  เสียดายซิมซื้อมาตั้งพันนึง  รบกวนผู้รู้ด้วยค่ะ