ใครเคยยกเลิกประกันภัยรถยนต์กับ TQM แล้วได้เงินคืนไหมค่ะ

เมื่อวันที่ 30 ตค. 62 เราได้รับโทรศัพท์จาก TQM ในการซื้อประกันรถยนต์ชั้นหนึ่งในราคา 10,***บาท
เราจึงตกลง และจ่ายค่าประกันโดยตัดผ่านบัตรเครดิต เพราะประกันเดิมจะหมดในวันที่ 2 พย. 62
พอถึงวันที่ 2 พย. 62 ทางเซลล์โทรมาแจ้งว่าราคานี้ไม่ได้ ทางต้นทางเค้าขึ้นเบี้ยเป็น 16,500บาท เราจะจ่ายเพิ่มหรือยกเลิกก็ได้
เราจึงยกเลิกไป และรู้สึกโกรธที่ทำไมมาแจ้งวันที่คุ้มครองแล้ว เราจึงรีบทำประกันใหม่กับเจ้าอื่นไป

โดยทาง TQM มีข้อความยืนยันการยกเลิกกรมธรรม์มาในวันที่ 5พย. 62 เราจึงสอบถามทางเซลล์ว่าเงินจะได้คืนเมื่อไหร่ และคืนยังไง
ซึ่งทางเซลล์แจ้งว่า ภายใน 7-14วัน

เมื่อครบ7วันเราส่งไลน์ไปถามเซลล์ ก็เงียบ โทรเข้า 1737ก็แจ้งว่าจะรีบติดต่อให้ (น้ำเสียงแบบตอบกลับทันทีแบบไม่สนใจ) แล้วเค้าก็วางสายเราไปเลย T^T

เราเลยรออีก 7วันโทรไปใหม่ TQM แจ้งว่าไม่มีระบบตัดบัตรเครดิตคืน ในแอดไลน์แล้วส่งหน้าบัญชีแทน ซึ่งเราก็ทำตาม
และคำตอบที่ได้คืน 'เงินคืนเมื่อได้ตอบไม่ได้ แต่จะคืนแน่นอน'

ซึ่งที่ผ่านมาเราต้องคอยทวงถามตลอด และไม่ได้คำตอบที่ชัดเจนเชื่อถือได้เลย
เราลองหาข้อมูลในเน็ตอ่านบางกระทู้พบว่ามีคนไม่ได้คืนอยู่เหมือนกัน

เราอยากปรึกษาว่าจะทำยังไงได้บางที่จะได้เงินคืนค่ะ เพราะทาง TQM พอขายเสร็จก็ทิ้งไปเลยไม่เคยโทรติดต่อมา
ใครมีประสบการณ์รบกวนแชร์ในฟังหน่อยค่ะ ว่าทำยังไงจะได้เงินคืน เพราะตอนนี้เราต้องจ่ายประกันซ้ำ2ที่เลย ทั้งเจ้าที่ทำ และ TQM

*แท๊กผิดขอโทษด้วยมากๆนะคะ

แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่