ทำไมโดนคิดค่าบริการเกิน ทั้งๆที่ไม่ได้เปิดเน็ตหรือโทรเข้าออก? Truemove

กระทู้คำถาม

truemove H Mobile Internet True iService truemove

ตามกระทู้เลยค่ะ สมัครโปรนักศึกษา 250฿ แต่มาหลังๆนี้โดนคิดค่าบริการเพิ่มขึ้นเยอะมาก ทั้งๆที่ไม่ค่อยได้เปิด3G/4Gเลย ไม่มีบริการข้อความอะไรแน่ๆ และไม่ได้โทรเข้าออก เพราะไช้wifiทั้งวัน แต่โดนคิดค่าบริการเกิน แล้วโปร20GBไม่โดนหักเลยค่ะ อยากทราบว่าจะไปโดนคิดอะไรตรงไหนหรอคะ?
ปล.เดือนล่าสุดโดนไปทั้งหมด 700฿ ซึ่งปกติควรไม่เกิน300฿อะ