เช็คเลขพัสดุไปรษณีย์เเล้วขึ้นไม่พบมูลต้องทำยังไง

สั่งของออนไลน์เเล้วแม่ค้าส่งเลขหน้ากล่องให้เเต่ไม่ใช่ใบเสร็จ ตั้งเเต่วันที่2 มี.ค. จนตอนนี้วันที่13 มี.ค. เช็คเลขพัสดุยังขึ้นไม่พบข้อมูลอยู่เลย ต้องทำยังไงคะ. กังวลใจมากเลย ใครเคยเป็นบ้าง