โทรศัพท์ asus zenfone 2 laser Z00ED เชื่อม wifi ไม่ได้แก้ยังไงครับ

กระทู้คำถาม
ขนาดวางโทรศัพท์ไว้ใกล้ตัวปล่อยสัญญาณมาก ๆ ห่างกันไม่ถึงฟุต ตอนแสกนและใส่รหัสยังมีสัญญาณเต็ม 4 ขีด แต่พอกด connect เท่านั้นแหละ ช่วงที่มันขึ้นว่า connecting กับ authenticating สัญญาณจะหายไปเลยเป็น 0 ขีด จากนั้นมันก็จะขึ้น saved แทนที่จะเป็น connected โดยส่วนใหญ่มักจะติดอยู่ที่ connecting ถ้าผ่านไปถึง authenticating ได้ก็จะค้างอยู่ตรงนั้นอีกซักพักสุดท้ายก็เชื่อมไม่ได้อยู่ดี แต่ส่วนน้อยที่สุดคือสามารถเชื่อมต่อได้จะทำได้ครั้งเดียวคือหลังจาก factory reset แต่มันจะเชื่อมอยู่ได้แค่ไม่กี่วิแล้วก็หลุดไป บางทีก็แสกนหาไวไฟไม่เจอ ตอนนี้เลยเป็นเครื่องจากโรงงานจริง ๆ เพราะเชื่อมเน็ตผ่านไวไฟไม่ได้
     เครื่องนี้เป็นของคนในบ้าน ผมไม่ได้ใช้เองเลยไม่รู้ว่าเริ่มเป็นตอนไหน แต่ถามคนที่ใช้เค้าบอกว่าเริ่มเป็นมาประมาณ 2-3 เดือนแล้ว ตอนแรกที่เริ่มเป็นจะมีอาการตามที่บอกกับไวไฟทุกที่ยกเว้นที่บ้านแค่ที่เดียว แต่ตอนหลังที่บ้านเปลี่ยนโมเด็มกับชื่อไวไฟใหม่ก็เลยเชื่อมไม่ได้แล้ว พอ factory reset ไปอาการก็ยังไม่หาย พอลองไปดูในเว็บของ ASUS ตรง support-->firmware เค้าก็มีเวอร์ชั่นล่าสุดสำหรับเครื่องนี้คือ WW-13.1010.1612.53 2017/03/03 แต่พอดูในเครื่องมันกลับเป็น WW-13.1010.1612.53 2017/02/02 เลยลองโหลดมาลงใหม่ผ่าน micro sd card แล้วก็ factory reset ตามไปรอบนึงแต่อาการก็ยังไม่หายอยู่ดี พอลองหาดูในเน็ตก็เห็นมีแต่คนบ่นว่าพออัพเป็นแอนดรอยด์ 6.0 ก็เจอปัญหาแบบนี้กัน เลยอยากรู้ว่ามีใครรู้วิธีแก้ปัญหานี้มั้ยครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่