LAZADA ยังไม่ได้ทำไงต่อครับ

ผมสั่งของกะ lazada เลขที่สั่งซื้อ 202984789240xxx ตั้งแต่ 1 พ.ค.61 ชำระเงินโดยหักบัตรเครดิตไปแล้ว จนวันนี้ 24 พ.ค.61 ยังไม่ได้รับสินค้า ติดต่อกับทาง lazada ทางแชตประมาณ 5-6 ครั้ง โทรตามอีก 3 ครั้ง วันที่โทร 18,21,24 พ.ค.61 คำพูดเดิม ๆ จะดำเนินการให้,จะตรวจสอบให้,จะติดต่อกลับทางขนส่งให้,จะประสานงานทางผู้เกี่ยวข้องให้ ให้รอ 48 ชม. บ้าง 1-2 วันบ้าง คือจะให้ผมรอไปถึงไหน ผมเหนื่อยแล้ว เสียตังค์ซื้อแล้วยังต้องมาเสียตังค์ค่าโทรหาพวกคุณอีก
หมายเหตุ :สินค้านี้เกี่ยวกะเครื่องออกกำลังกาย คือแม่ผมล้มและผ่าตัดใส่เหล็กมาและต้องหัดเดิน ทำกายภาพบำบัด คุณหมอบอกมาทำที่บ้านก็ได้ หมอก็สอนการออกกำลังขาให้หลายท่า รวมทั้งเครื่องออกกำลังกาย(ที่ รพ.) ผมเห็นก็เลยสั่งซื้อมาแต่ก็ยังไม่ได้ตามที่แจ้ง ก็ได้แต่นอนยกขา ฝึกข้อเท้า หัดเดินปัจจุบันก็ยังเดินไม่ได้ครับ
ขอบคุณทุกท่านที่เสียเวลาอ่านครับ