โดนค่าบริการเสริม ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร ขอคำชี้แจงด้วยครับ AIS

โดนค่าบริการเสริมทั้งๆที่ไม่ได้สมัครของ AIS เพิ่มขึ้นมาอีก 300กว่าบาท โดยที่ไม่มีการแจ้งเตือนใดๆทั้งสิ้น และได้ inboxถามไปในเฟสก็แล้ว โทรคุยก็แล้ว แต่คือยังยืนกรานว่าให้จ่าย โดยที่ 1.เราไม่ได้สมัคร 2.ไม่ได้อะไรเสริมด้วย แล้วยังต้องมาจ่ายค่าบริการอะไรงี่เง่าแบบนี้อีกหรอ ขอคำชี้แจงด้วยครับ

ปล. ผมไม่แคร์serenade 13ปีที่ใช้ค่ายนี้มานะครับ ถ้าจะมาให้จ่ายอะไรแบบนี้โดยไม่ได้รับคำชี้แจง
ปล2. ถ้าจะยืนกรานให้จ่าย ช่วยทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมให้ด้วยเลยนะ
ปล3. ยืม แอคเคาท์น้องมาระบาย


ถ้าจะเคลียร์ ขอไม่เกินวันสองวันด้วย หวังว่าจะได้รับคำชี้แจงที่เหมาะสมด้วยนะครับ