ที่ตั้งกระทู้วันนี้เพราะอยากเตือนเพื่อนๆให้ระวังร้านขายคอนแทคเลนส์ร้านนี้ค่ะ
Instagram: Babybigeye
Facebook: babybigeyeofficial (แต่ก่อนมี Facebook อันนี้นะคะ แต่ตอนนี้เราหา account นี้ไม่เจอแล้วค่ะ)
เราเห็นมีลูกค้าจำนวนนึงที่โดนแบบเดียวกับเรา เลยอยากมาแชร์ให้ระวังตัวกันค่ะ
สิ่งที่เราและหลายคนเจอคือ ไม่ตอบแชท ส่งของไม่ครบ ไม่ยอมส่งของซักที หายเงียบหลังโอนเงินไปแล้ว ไม่โอนเงินคืนซักที
เราจะเล่าแค่สิ่งที่เราเจอนะคะ
เราเริ่มสอบถามถึงสินค้าไปเมื่อวันอังคารที่ 18 กค. เจ้าของร้านแจ้งมาว่ามีของ “พร้อมส่ง” เราเลยคอนเฟิร์มว่าจะเอา รอทางเค้าสรุปยอดมา เพราะเค้าบอกว่าจัดส่ง EMS ฟรี
เจ้าของร้านคอนเฟิร์มยอดกลับมาวันพฤหัสที่ 20 กค. เราเลยโอนเงินและแจ้งโอนเงินวันเดียวกันนั้นเลย
เราคอนเฟิร์มออเดอร์ไปอีกทีเพราะเค้าบอกว่าเค้าเปลี่ยนเครื่องแล้วไลน์หาย
จากนั้นเค้าก็แจ้งได้รับเงินโอน ซึ่งดูแล้วเป็นข้อความอัตโนมัติ เพราะบอกว่าจะส่งให้วันถัดไปซึ่งก็คือวันศุกร์
แต่จริงๆแล้วไม่ได้ส่งค่ะ
ด้วยความที่เรานึกว่าเค้าจะส่งวันศุกร์ตามที่แจ้ง ถ้าส่งEMSวันถัดไปก็ถึงแล้วถ้าอยู่กรุงเทพ
วันเสาร์ยังไม่เห็นของมา วันอาทิตย์เราเลยขอเลขพัสดุที่เค้าบอกจะลงไว้ให้ เค้าดันตอบว่าเสาร์ อาทิตย์เค้าไม่ส่งสินค้า จะส่งวันจันทร์
อ้าว แล้วตอนแรกบอกจะส่งวันศุกร์?!
นี่คือที่เราถามไปเมื่อวันอาทิตย์ที่23 กค.ค่ะ
ซึ่งเค้าก็ตอบมาแบบคนละเรื่องเลย เค้านึกว่าเราสั่งของวันศุกร์ เราเลยบอกเค้าว่าเราโอนเงินตั้งแต่วันพฤหัสแล้ว
เค้าดันส่งสติกเกอร์ยกนิ้วกลับมา (-_-)
จริงๆเราไม่ชอบจุกจิกเราเลยปล่อยผ่าน รอวันจันทร์ก็ได้
ทีนี้จนวันอังคารที่ 25 ของก็ยังไม่มาค่ะ เราเครียดละ สั่งของออนไลน์มาก็บ่อย ไม่เคยเจอร้านแบบนี้เลย
กลัวจะชิ่งค่ะเลยถามไปอีกที
ซึ่งเค้าก็ตอบมาแค่ว่าทะยอยแจ้งเลขอยู่ เค้าจะชอบอ้างลูกค้าเยอะ ทะยอยแจ้ง ทะยอยตอบอยู่
เราก็เคยสั่งร้านที่ลูกค้าเยอะมากๆนะคะ แต่เค้าไม่เคยผลัดไปเรื่อยๆแบบนี้เลยค่ะ
ที่ตลกคือบอกว่าของส่งแล้ว ส่งวันจันทร์ ซึ่งอังคารควรได้แล้ว เค้าตอบมาแค่ว่า บางคนก็ได้แล้ว
เราเหนื่อยจะถามแล้วเลยตัดจบไป คิดว่าถ้าเค้าไม่ส่งมาก็ถือว่าทำบุญทำทานไป
จนวันพุธค่ะ มหัศจรรย์มาก เค้าทักมาก่อนโดยส่งเลขแทรคกิ้งมาให้ เราเอาไปเช็คดูถึงรู้ว่าเค้าเพิ่งส่งของวันอังคาร
แล้วที่ตอนแรกบอกว่าส่งแล้วตั้งแต่วันจันทร์คืออะไร?
เราดีใจได้ของซะที เราสั่งไป2คู่ เปิดมาเจอคู่เดียวถึงกับงง เลยถามเค้าไปว่าจะมีมาเพิ่มเหรอ
เค้าก็ไม่ได้ไปเช็คให้เรานะว่าจะส่งให้เมื่อไหร่ แค่บอกให้รอดู
แต่แปลกอย่างคือ มักจะบอกว่าลูกค้าเยอะๆตอบไม่ทันแต่ก็มีเวลาส่งสินค้าใหม่ๆมาให้ดูจังเลย
เราก็ทนรอไปจนเริ่มรู้สึกเหนื่อยกับการคอยถามคอยตาม เลยถามไปเมื่อวันอาทิตย์ที่ 30 ว่าให้เช็คสถานะ
บอกพร้อมส่งแต่ทำไมรอนานขนาดนี้ คือจะเอาเงินคืนแล้วค่ะ มันน่าเบื่อมาก
เค้าตอบกลับมาว่าสั่งจองให้แล้ว ให้รอดูอาทิตย์นี้
แล้วตอนแรกบอกมีของพร้อมส่ง ?!
เราอุตส่าห์รอจนถึงวันพฤหัสที่ 3 สค. ยื่นคำเด็ดขาดว่าไม่เอาแล้ว ให้โอนเงินมา
เค้าก็บอกให้รอดูรายชื่อซึ่งทางเค้าจะส่งแจ้ง ซึ่งก็ตามคาด เค้าไม่ส่งรายชื่อมาค่ะ
วันศุกร์ที่4 เราเลยบอกให้โอนมาเลย ไม่ต้องรออะไรทั้งนั้น
จนวันที่5 สค. ยังอุตส่าห์มาถามอีกว่าตอนนี้มีของแล้ว จะเอามั๊ย
เฮ้ยนี่ไม่ใช่ละ ขายของแบบนี้ แล้วเราก็ต้องคอยตามให้โอนเงิน ตั้งแต่วันที่ 5 ล่าสุดก็เงียบ
เราจบประโยคแค่ว่า เราจะไปโพสเรื่องร้านคุณเพื่อเตือนคนอื่น ถ้ายังเงียบเราจะแจ้งความ
เราไม่ติดใจเรื่องเงิน แต่เราไม่อยากให้เค้าทำแบบนี้กับคนอื่นอีก
แล้วเมื่อวานนี้เค้าลงรูปใน IG ว่าเค้ามีแชทในไลน์ที่ยังไม่ได้ตอบเยอะมาก 500 ข้อความได้
บอกว่ามีลูกค้าเยอะมาก มี 9000กว่าคนในไลน์ ไม่อยากตอบส่งๆ จะตอบตามคิวแน่นอน ไม่เบี้ยว
(แต่ตอบเรามาแต่ละที ส่งๆมาก ไม่มีข้อมูลอะไรเลย)
ถ้าจะมากมายแบบนั้นก็ต้องบริหารจัดการให้ดีกว่านี้แล้วรึป่าวคะ
รูปนี้แหล่ะค่ะ ที่มีลูกค้าท่านอื่นมาคอมเม้นว่าโดนกระทำคล้ายๆของเรา
นี่คือที่ท่านอื่นๆมาคอมเม้นไว้
มีน้องคนนึงจะนำเรื่องไปดำเนินคดี เราเลยเอาเรื่องมาเตือนผ่านโซเชียล
แต่ล่าสุดเค้าลบคอมเม้นพวกเราออกหมดเลยค่ะ แถมบล็อคไว้ ไม่ให้ใครคอมเม้นด้วย
การกระทำมันสวนทางกับที่บอกว่าจะไม่เบี้ยว ไม่โกง
ยังไงก็อยากเตือนเพื่อนที่คิดจะซื้อของกับร้านนี้ด้วยนะคะ
*แจ้งเตือน* เพจขายคอนแทคเลนส์ Babybigeye
Instagram: Babybigeye
Facebook: babybigeyeofficial (แต่ก่อนมี Facebook อันนี้นะคะ แต่ตอนนี้เราหา account นี้ไม่เจอแล้วค่ะ)
เราเห็นมีลูกค้าจำนวนนึงที่โดนแบบเดียวกับเรา เลยอยากมาแชร์ให้ระวังตัวกันค่ะ
สิ่งที่เราและหลายคนเจอคือ ไม่ตอบแชท ส่งของไม่ครบ ไม่ยอมส่งของซักที หายเงียบหลังโอนเงินไปแล้ว ไม่โอนเงินคืนซักที
เราจะเล่าแค่สิ่งที่เราเจอนะคะ
เราเริ่มสอบถามถึงสินค้าไปเมื่อวันอังคารที่ 18 กค. เจ้าของร้านแจ้งมาว่ามีของ “พร้อมส่ง” เราเลยคอนเฟิร์มว่าจะเอา รอทางเค้าสรุปยอดมา เพราะเค้าบอกว่าจัดส่ง EMS ฟรี
เจ้าของร้านคอนเฟิร์มยอดกลับมาวันพฤหัสที่ 20 กค. เราเลยโอนเงินและแจ้งโอนเงินวันเดียวกันนั้นเลย
เราคอนเฟิร์มออเดอร์ไปอีกทีเพราะเค้าบอกว่าเค้าเปลี่ยนเครื่องแล้วไลน์หาย
จากนั้นเค้าก็แจ้งได้รับเงินโอน ซึ่งดูแล้วเป็นข้อความอัตโนมัติ เพราะบอกว่าจะส่งให้วันถัดไปซึ่งก็คือวันศุกร์
แต่จริงๆแล้วไม่ได้ส่งค่ะ
ด้วยความที่เรานึกว่าเค้าจะส่งวันศุกร์ตามที่แจ้ง ถ้าส่งEMSวันถัดไปก็ถึงแล้วถ้าอยู่กรุงเทพ
วันเสาร์ยังไม่เห็นของมา วันอาทิตย์เราเลยขอเลขพัสดุที่เค้าบอกจะลงไว้ให้ เค้าดันตอบว่าเสาร์ อาทิตย์เค้าไม่ส่งสินค้า จะส่งวันจันทร์
อ้าว แล้วตอนแรกบอกจะส่งวันศุกร์?!
นี่คือที่เราถามไปเมื่อวันอาทิตย์ที่23 กค.ค่ะ
ซึ่งเค้าก็ตอบมาแบบคนละเรื่องเลย เค้านึกว่าเราสั่งของวันศุกร์ เราเลยบอกเค้าว่าเราโอนเงินตั้งแต่วันพฤหัสแล้ว
เค้าดันส่งสติกเกอร์ยกนิ้วกลับมา (-_-)
จริงๆเราไม่ชอบจุกจิกเราเลยปล่อยผ่าน รอวันจันทร์ก็ได้
ทีนี้จนวันอังคารที่ 25 ของก็ยังไม่มาค่ะ เราเครียดละ สั่งของออนไลน์มาก็บ่อย ไม่เคยเจอร้านแบบนี้เลย
กลัวจะชิ่งค่ะเลยถามไปอีกที
ซึ่งเค้าก็ตอบมาแค่ว่าทะยอยแจ้งเลขอยู่ เค้าจะชอบอ้างลูกค้าเยอะ ทะยอยแจ้ง ทะยอยตอบอยู่
เราก็เคยสั่งร้านที่ลูกค้าเยอะมากๆนะคะ แต่เค้าไม่เคยผลัดไปเรื่อยๆแบบนี้เลยค่ะ
ที่ตลกคือบอกว่าของส่งแล้ว ส่งวันจันทร์ ซึ่งอังคารควรได้แล้ว เค้าตอบมาแค่ว่า บางคนก็ได้แล้ว
เราเหนื่อยจะถามแล้วเลยตัดจบไป คิดว่าถ้าเค้าไม่ส่งมาก็ถือว่าทำบุญทำทานไป
จนวันพุธค่ะ มหัศจรรย์มาก เค้าทักมาก่อนโดยส่งเลขแทรคกิ้งมาให้ เราเอาไปเช็คดูถึงรู้ว่าเค้าเพิ่งส่งของวันอังคาร
แล้วที่ตอนแรกบอกว่าส่งแล้วตั้งแต่วันจันทร์คืออะไร?
เราดีใจได้ของซะที เราสั่งไป2คู่ เปิดมาเจอคู่เดียวถึงกับงง เลยถามเค้าไปว่าจะมีมาเพิ่มเหรอ
เค้าก็ไม่ได้ไปเช็คให้เรานะว่าจะส่งให้เมื่อไหร่ แค่บอกให้รอดู
แต่แปลกอย่างคือ มักจะบอกว่าลูกค้าเยอะๆตอบไม่ทันแต่ก็มีเวลาส่งสินค้าใหม่ๆมาให้ดูจังเลย
เราก็ทนรอไปจนเริ่มรู้สึกเหนื่อยกับการคอยถามคอยตาม เลยถามไปเมื่อวันอาทิตย์ที่ 30 ว่าให้เช็คสถานะ
บอกพร้อมส่งแต่ทำไมรอนานขนาดนี้ คือจะเอาเงินคืนแล้วค่ะ มันน่าเบื่อมาก
เค้าตอบกลับมาว่าสั่งจองให้แล้ว ให้รอดูอาทิตย์นี้
แล้วตอนแรกบอกมีของพร้อมส่ง ?!
เราอุตส่าห์รอจนถึงวันพฤหัสที่ 3 สค. ยื่นคำเด็ดขาดว่าไม่เอาแล้ว ให้โอนเงินมา
เค้าก็บอกให้รอดูรายชื่อซึ่งทางเค้าจะส่งแจ้ง ซึ่งก็ตามคาด เค้าไม่ส่งรายชื่อมาค่ะ
วันศุกร์ที่4 เราเลยบอกให้โอนมาเลย ไม่ต้องรออะไรทั้งนั้น
จนวันที่5 สค. ยังอุตส่าห์มาถามอีกว่าตอนนี้มีของแล้ว จะเอามั๊ย
เฮ้ยนี่ไม่ใช่ละ ขายของแบบนี้ แล้วเราก็ต้องคอยตามให้โอนเงิน ตั้งแต่วันที่ 5 ล่าสุดก็เงียบ
เราจบประโยคแค่ว่า เราจะไปโพสเรื่องร้านคุณเพื่อเตือนคนอื่น ถ้ายังเงียบเราจะแจ้งความ
เราไม่ติดใจเรื่องเงิน แต่เราไม่อยากให้เค้าทำแบบนี้กับคนอื่นอีก
แล้วเมื่อวานนี้เค้าลงรูปใน IG ว่าเค้ามีแชทในไลน์ที่ยังไม่ได้ตอบเยอะมาก 500 ข้อความได้
บอกว่ามีลูกค้าเยอะมาก มี 9000กว่าคนในไลน์ ไม่อยากตอบส่งๆ จะตอบตามคิวแน่นอน ไม่เบี้ยว
(แต่ตอบเรามาแต่ละที ส่งๆมาก ไม่มีข้อมูลอะไรเลย)
ถ้าจะมากมายแบบนั้นก็ต้องบริหารจัดการให้ดีกว่านี้แล้วรึป่าวคะ
รูปนี้แหล่ะค่ะ ที่มีลูกค้าท่านอื่นมาคอมเม้นว่าโดนกระทำคล้ายๆของเรา
นี่คือที่ท่านอื่นๆมาคอมเม้นไว้
มีน้องคนนึงจะนำเรื่องไปดำเนินคดี เราเลยเอาเรื่องมาเตือนผ่านโซเชียล
แต่ล่าสุดเค้าลบคอมเม้นพวกเราออกหมดเลยค่ะ แถมบล็อคไว้ ไม่ให้ใครคอมเม้นด้วย
การกระทำมันสวนทางกับที่บอกว่าจะไม่เบี้ยว ไม่โกง
ยังไงก็อยากเตือนเพื่อนที่คิดจะซื้อของกับร้านนี้ด้วยนะคะ