[CR] ไอโฟน 7 ประกัน true move ห่วยขั้นเทพ

สวัสดีครับวันนี้จะนำข้อมูลมาฝาก เอาเป็นว่าแบ่งปันประสบการณ์กันนะครับ เกี่ยวกับการซื้อโทรศัพท์มือถือนะครับ กับศูนย์ ทรู คือล่าสุดเมื่อวันที่ 12 พ.ย. 59 ที่ผ่านมา น้องชายของผมกำเงินสด 26,500 บาท ไปยังศูนย์ทรูที่โลตัสบ้านฉาง ซื้อไอโฟน 7 32g หลังจากนั้นก็กลับบ้านมาโดยไม่ได้ถามถึงการรับประกันเครื่องกรณีปัญหาเกิดมาจาก software หรือ hardware ของเครื่อง โดยที่เราไม่ได้เป็นผู้กระทำแต่เป็นความผิดพลาดของตัวเครื่องเอง ด้วยความที่มั่นใจว่าเครื่องใหม่จะเสียอะไร แต่หลังจากนั้นเพียงวันสองวัน สัญญาณ cellular เริ่มมาๆหายๆ และ ก็ยังโทษตัวเองอยู่ว่าเราอาจอยู่ในที่อับสัญญาณ
จุงเดินหาที่โล่งแจ้งแต่ก็ยังคงเป็นอาการเดิม จึงรีบกลับไปศูนย์ทรูที่ซื้อมาทันที ได้รับคำตอบว่าที่นี่เป็นเคาเตอร์ต้องไปศูนย์ใหญ่ในตัวเมือง เมื่อไปถึงคำตอบที่ได้รับคือ ต้องทิ้งเครื่องไว้ซ่อม นั่นหมายถึง ลูกค้าต้องส่งซ่อมโทรศัพท์ใหม่ !!!!! โดยไม่มีเครื่อง loan ให้ใช้ มีสักกี่คนที่อยากได้โทรศัพท์มือหนึ่งมาซ่อม ก็ยืนเถียงกันเค้าเลยบอกให้ไป i studio ๆ แจ้งว่าต้องซ่อมอยู่ดีเพราะเครื่องเป็นของทรูเป็นตัวแทนจำหน่าย นโยบายต่างๆไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนเครื่องหรือส่งซ่อมขึ้นอยู่กับทรูไม่ได้อยู่กับแอปเปิ้ลแล้ว อันนี้ก็เข้าใจ และได้มีการโทรคุยกับทางแอปเปิ้ลแล้วซึ่งการพูดคุยของเค้าดีมาก ต่างกับทรูโดยสิ้นเชิง สรุปแล้วจนถึงวันนี้ทำทุกอย่างที่ศูนย์แอปเปิ้ลแนะนำก็ไม่สามารถแก้ปัญหานี้ได้ และก็คงไม่สามารถเปลี่ยนเครื่องได้ คงได้แต่ส่งซ่อม เข้าใจว่าไม่มีนโยบายเปลี่ยนเครื่องแต่ถามว่าใครล่ะที่อยาก/ด้เครื่องมือหนึ่งใหม่ๆมาส่งซ่อม จึงอยากบอกทุกคนว่า ก่อนซื้อภามถึงการรับประกันหลังการขายเลยครับ 7 14 วันถ้ามีปัญหาก็เปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ไม่ใช่ผลักภาระให้ลูกค้าส่งเครื่องซ่อม มันดูทุเรศนะครับ สนใจแต่จะขายอย่างเดียว อีกอย่างบริการหลังการขายทรูห่วยขั้นเทพ ลองหาเจ้าอื่นเหอะครับ หรือซื้อที่แอปเปิ้ลโดยตรงครับ ฝากไว้กับทุกคนนะครับ จริงๆแล้วมีคลิปถ่ายไว้ตามที่ต่างๆที่สัญญาณโทรศัพท์ขาดหาย ทั้งที่อยู่ในที่โล่ง ก็คงต้องจำใจใช้ต่อไปเพราะไม่อยากส่งซ่อม ไม่อยากต้องชำแหละเครื่อง ซึ่งของใหม่ใครๆก็คงไม่อยากให้เป็นเช่นนั้น อีทรูมูฝ อีระบบห่วยขั้นเทพฝากไว้เลยครับ