ฝากเงินเข้าตู้เงินสด ธ.ทหารไทย แล้วตู้กินเงิน และไม่มียอดเงินเข้าบัญชี

กระทู้คำถาม
ฝากเงินสดเข้าตู้ แต่ยอดเงินไม่เข้าบัญชี
       เมื่อวันที่ 18/10/2559 เวลา 07.09 น. ได้ทำรายการฝากเงินสด ที่ตู้รับฝากเงินสด ธ.ทหารไทย เพื่อเข้าบัญชีเงินฝากทหาร (ของตนเอง) ณ. หน้าเคหะนิคมบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ รหัสเครื่อง TMB R103B001 จำนวน 2,000 บาท แต่เครื่อง ออกสลิปว่ารายการไม่สำเร็จ ซึ่งตู้ไม่คืนเงินให้และยอดเงินไม่เข้าบัญชีด้วย
       หลังจากนั้นฝากใน 5 นาที ผมติดต่อเข้า Call Center. 1558 โดยแจ้งรายละเอียดข้างต้นทั้งหมด ซึ่งทาง Call Center แจ้งว่าต้องทำการประสานงานกับเจ้าหน้าที่ตู้ฝากเงินสด และตรวจสอบยอดเงินหากมียอดเงินเกินจากตู้ จะทำรายการคืนให้ภายใน 3 วัน
        ประเด็นคือ 1. หากมีข้อผิดฝากเกิดขึ้นอย่างรายการที่ผมทำ หลายท่านจะตรวจสอบอยาก ควรแจ้งปิดระบบ ตรวตสอบตู้งดใช้งานชั่วคราวเพื่อป้องกันปัญหาเกิดขึ้นซ้ำ
                      2. หากไม่มียอดเงินเกิน เงินผมเสียเปล่าฟรี
                      3. ถาม Call Center. ว่าท่านใดรับเรื่องและติดตามเรื่องกับท่านใด เค้าก็ไม่แจ้ง แจ้งแค่ว่าตามได้ที่ Call Center
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่