ขอเกริ่นก่อนนะครับว่า ผมได้ทำการ ซื้อสินค้าโดยการโอนผ่านทาง TMB touch
โดยการโอนแบบฟรีนั้น ต้องรอ 1 วันทำการ
เสร็จแล้วผมก็แจ้งผ่านไปทางลูกค้าว่าให้รอวันรุ่งขึ้นจะมีการโอนไปเวลา 17.00
หลังจากนั้นผมก็รอ มา 3 วัน แปลกใจทำไมเค้าไม่ส่งสินค้าให้ผม
ผมก็ได้ไปสอบถามกับทางร้านค้า
เค้าแจ้งว่าผม ไม่ได้ทำการโดนเข้าไปที่บัญชีเค้าในเวลาช่วงดังกล่าวพร้อมทั้ง นำ sms ยืนยัน การโอนเข้าปัญชีเค้าทั้งหมด
ผมก็ได้สอบโทรถามไปทาง TMB เพราะว่า ใน Application นั้นแจ้งว่าโอนสำเร็จ และมี SMS มายืนยันผมตอน 17.15
ทาง TMB เช็คให้และบอกว่าโอนไปยังปลายทางสำเร็จเรียบร้อย
ผมได้แจ้งไปยังร้านค้า เค้าก็โทรไปสอบถามทางกสิกร(เป็นผู้ให้บริการของทางร้านค้า)
ทางกสิกรแจ้งว่า ไม่มีหมายเลขบัญชีผมทำการโอนเข้าบัญชีร้านค้า
หลังจากนั้นผมจึงโทรสอบถาม TMB อีกครั้ง เพื่อให้ทาง TMB บอกกสิกรยืนยันไปทางลูกค้าของกสิกร
ว่า ได้มีการโอนเงินจากผมไปถึงร้านค้า
ทาง TMB บอกกับผมว่าจะทำการยื่นเรื่องไปทางกสิกรเป็นเรื่องด่วนให้เช็คและยืนยันไปทางลูกค้า
แต่แล้วทาง TMB ก็โทรมาแจ้งผมว่า ไม่สามารถติดต่อกับทางกสิกรให้แจ้งลูกค้าได้ว่า การโอนครั้งไหนเป็นของผม
(ตกลงทีแรกบอกจะแจ้งให้ แล้วกลับคำบอกว่าคุยกับทางกสิกรไม่ได้) เนี้ยนะหรอครับ ระบบของทาง TMB ที่จัดให้ลูกค้า
ซึ่งผมมาทราบทีหลังว่า การนำเข้าของทาง TMB นั้น เป็นการรวมยอดแล้วโอนครั้งเดียว
อีกทั้งทางปลายทางจะไม่ทราบเวลาในการนำเข้า(รู้แค่ว่าช่วง 13.00-17.00)และบัญชีต้นทางในการนำเข้า
และ ผมเป็นต้นทางจะไม่ทราบรหัสการนำเข้าของทางกสิกร
TMB เองก็ไม่ทราบ และ ไม่สามารถบอกอะไรให้ผมไปเช็คกับทางต้นทางได้เลยว่า ผมได้มีการโอนเข้าไป
ทาง TMB บอกว่าการโอนแบบ 1 วันทำการนั้น จะต้องขอ Transection ของผู้รับทั้งหมดในช่วง 13.00 ถึง 17.00
(ทาง TMB ตรวจสอบได้แค่ว่า Transection นั้นจะขึ้นต้นด้วย MCJ)
ซึ้งปลายทางคงไม่ให้ผมเป็นแน่แท้ เพราะว่าเป็นธุระกรรมส่วนตัว
สรุปว่าในการทำการครั้งนี้
ผมไม่สามารถเช็คอะไร และยืนยันไปทางร้านค้าได้เลยว่าผมได้ทำการโอนเงินไปแล้ว
ผมต้องเสียเงินฟรี 720 บาท ซึ้งมันก็เป็นเงินไม่เท่าไหร่ แต่ว่า ผมอยากจะเตือน พี่ๆ น้องๆ ครับ
ถ้าหากว่าจะโอนเงินผ่าน TMB Touch แบบ 1 วันทำการนั้น เกิดความเสี่ยงอย่างมาก กับระบบห่วยแตกแบบนี้
ซึ้งผมเข็ดแล้วครับกับ TMB
ขอบคุณครับ
TMB touch กับระบบที่ห่วยแตก
โดยการโอนแบบฟรีนั้น ต้องรอ 1 วันทำการ
เสร็จแล้วผมก็แจ้งผ่านไปทางลูกค้าว่าให้รอวันรุ่งขึ้นจะมีการโอนไปเวลา 17.00
หลังจากนั้นผมก็รอ มา 3 วัน แปลกใจทำไมเค้าไม่ส่งสินค้าให้ผม
ผมก็ได้ไปสอบถามกับทางร้านค้า
เค้าแจ้งว่าผม ไม่ได้ทำการโดนเข้าไปที่บัญชีเค้าในเวลาช่วงดังกล่าวพร้อมทั้ง นำ sms ยืนยัน การโอนเข้าปัญชีเค้าทั้งหมด
ผมก็ได้สอบโทรถามไปทาง TMB เพราะว่า ใน Application นั้นแจ้งว่าโอนสำเร็จ และมี SMS มายืนยันผมตอน 17.15
ทาง TMB เช็คให้และบอกว่าโอนไปยังปลายทางสำเร็จเรียบร้อย
ผมได้แจ้งไปยังร้านค้า เค้าก็โทรไปสอบถามทางกสิกร(เป็นผู้ให้บริการของทางร้านค้า)
ทางกสิกรแจ้งว่า ไม่มีหมายเลขบัญชีผมทำการโอนเข้าบัญชีร้านค้า
หลังจากนั้นผมจึงโทรสอบถาม TMB อีกครั้ง เพื่อให้ทาง TMB บอกกสิกรยืนยันไปทางลูกค้าของกสิกร
ว่า ได้มีการโอนเงินจากผมไปถึงร้านค้า
ทาง TMB บอกกับผมว่าจะทำการยื่นเรื่องไปทางกสิกรเป็นเรื่องด่วนให้เช็คและยืนยันไปทางลูกค้า
แต่แล้วทาง TMB ก็โทรมาแจ้งผมว่า ไม่สามารถติดต่อกับทางกสิกรให้แจ้งลูกค้าได้ว่า การโอนครั้งไหนเป็นของผม
(ตกลงทีแรกบอกจะแจ้งให้ แล้วกลับคำบอกว่าคุยกับทางกสิกรไม่ได้) เนี้ยนะหรอครับ ระบบของทาง TMB ที่จัดให้ลูกค้า
ซึ่งผมมาทราบทีหลังว่า การนำเข้าของทาง TMB นั้น เป็นการรวมยอดแล้วโอนครั้งเดียว
อีกทั้งทางปลายทางจะไม่ทราบเวลาในการนำเข้า(รู้แค่ว่าช่วง 13.00-17.00)และบัญชีต้นทางในการนำเข้า
และ ผมเป็นต้นทางจะไม่ทราบรหัสการนำเข้าของทางกสิกร
TMB เองก็ไม่ทราบ และ ไม่สามารถบอกอะไรให้ผมไปเช็คกับทางต้นทางได้เลยว่า ผมได้มีการโอนเข้าไป
ทาง TMB บอกว่าการโอนแบบ 1 วันทำการนั้น จะต้องขอ Transection ของผู้รับทั้งหมดในช่วง 13.00 ถึง 17.00
(ทาง TMB ตรวจสอบได้แค่ว่า Transection นั้นจะขึ้นต้นด้วย MCJ)
ซึ้งปลายทางคงไม่ให้ผมเป็นแน่แท้ เพราะว่าเป็นธุระกรรมส่วนตัว
สรุปว่าในการทำการครั้งนี้
ผมไม่สามารถเช็คอะไร และยืนยันไปทางร้านค้าได้เลยว่าผมได้ทำการโอนเงินไปแล้ว
ผมต้องเสียเงินฟรี 720 บาท ซึ้งมันก็เป็นเงินไม่เท่าไหร่ แต่ว่า ผมอยากจะเตือน พี่ๆ น้องๆ ครับ
ถ้าหากว่าจะโอนเงินผ่าน TMB Touch แบบ 1 วันทำการนั้น เกิดความเสี่ยงอย่างมาก กับระบบห่วยแตกแบบนี้
ซึ้งผมเข็ดแล้วครับกับ TMB
ขอบคุณครับ