วันนี้ผมได้ไปขอเบอร์เดิม ที่ศูนย์บริการใหญ่ DTAC สาขาเซนทานพระราม 9 ชั้น 4 กรุงเทพมหานคร
ซึ่งแต่เดิม เบอร์ที่ถูกระงับไปสามารถขอเบอร์คืนได้ ภายใน 90 วัน
แต่ DTAC ได้เปลี่ยนเวลามาเป็น 45 วัน ซึ่งไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบ
ผมรู้สึกว่า DTAC ทำไม่ถูกที่ไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบ นึกจะเปลี่ยนก็เปลี่ยน
ถ้าจะเปลี่ยนเวลาการระงับเบอร์ น่าจะส่ง SMS มาแจ้งเตือน ก่อนถูกระงับ
ไม่ใช่ให้ไปถึงศูนย์บริการใหญ่ เจ้าหน้าที่บอก ไม่สามารถเรียกคืนได้
เพราะเวลาเกินกว่า 45 วันแล้ว ยังมีการเสนอเบอร์โฟว์
ให้ผ่อนเดือนละ 1990 บาท ติดสัญญา 3 ปี
แบบนี้สามารถร้องเรียน ส.ค.บ ได้มั้ยครับ