เปิดไฟล์ไม่ได้

พอดีวันนี้ คอมพิวเตอร์มีปัญหาครับ เปิดไฟล์ไม่ได้ เครื่องจะขึ้นมาว่า   My document is not accessible. The file or directory is corrupted and unreadable ต้องแก้ไขอย่างไรครับ ขอบคุณทุกคำตอ

สวัสดีค่ะ เราเป็นเสมียนอยู่บริษัทซื้อ-ขายของเก่า บริษัทเล็กๆค่ะ อยากได้ระบบที่สามารถแชร์ไฟล์ทำงานร่วมกันได้ และใช้งานง่าย ตอนนี้เราใช้ Onedrive อยู่ค่ะ แต่เรารู้สึกว่าจะพบปัญหาบ่อย เช่นค้นหาไฟล์ไม่เจอ

1  มี app หรืออะไรที่เปิดมันได้มั้ยครับ ???  2  ลองเปิดเพื่อจะดู มันมีแต่เสียง แต่ภาพไม่มี ต้องทำยังไงบ้างครับ   ถึงจะดูได้ทั้งภาพและเสียง  ( ดูหน้าจอคอมครับ ) ขอบคุณครับ

ผมพยายามลบไฟล์แต่ไฟล์ไม่หายไป ลอง cmd แล้วแต่ก้ไม่หายไปเลย ตัวไฟล์กดลบได้ปกติแต่ไฟล์ไม่หาย