โดน True โกงเงินในโทรศัพท์

คือเราเติมเงินในโทรศัพท์รอบแรกเติมมาสิบบาท แล้วพอจะใช้โทรออกบอกจำนวนเงินไม่พอ แล้วพอเช็คเงินบอกว่าเงินเหลือ 0.16 บาท จำนวนเงินมันน้อยเราเลยปล่อยผ่านไป ครั้งที่สองเรายืมโทรทันใจมา แล้วเติมตังเข้าไปยี่สิบบาท สักพักมีข้อความส่งมาว่าหักเงินที่ยืมโทรทันใจจำนวนเงิน 2.14 บาท เราก็เห็นละกะว่าจะใช้โทร สักพักมีข้อความส่งมาอีกว่ายอดเงินคงเหลือ 4.12 บาท เรานี่ตกใจเลย รีบใช้เลยเดี๋ยวเงินหายอีก สุดท้ายฝันสลายมาก พอโทรออกมันบอกยอดเงินไม่พอ ครั้งที่สาม เรากะว่าเติมเลยห้าสิบบาท ไม่ยืม ไม่โทร ไม่เล่นเน็ต ดูสิจะหักค่าอะไร ตอนเเรกเติมมาไม่มีปัณหาอะไรมีข้อความเจ้าปกติ พอมาสักประมานสี่ทุ่ม มีข้อความส่งมาว่ามียอดโทรคงเหลือ 19.72 บาท ไม่ถึงสองนาทีมีข้อความเข้ามาอีกว่ายอดคงเหลือ 3.72 บาทเป็นแบบนี้สามครั้งติด จริงๆที่เลือกใช้ทรูมูฟเพราะว่าเวลาโทรมันถูกดี แต่ไม่คิดว่าจะมาโกงกันด้วยวิธีนี้ บางทีก็ต้องโทรใช้ธุระเติมมาก็หายแบบนี้ก็จนสิคะ ถึงเงินจะไม่กี่บาทแต่รวมๆกันเข้ามันก็เยอะนะคะ
ปล. ใครที่เคยเป็นมีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ ไม่อยากเปลี่ยนซิมใหม่เลยค่ะ