ขอคำปรึกษาเรื่องศูนย์ซ่อมรถที่ไม่ได้มาตรฐาน

ขอคำปรึกษาหน่อยครับ  คือ  ผมใช้รถยนต์ นิสสัน อยู่ครับ  แล้วถูกชนท้ายและเข้าไปเครมที่ศูนย์ที่ซ่อมรถนิสสัน รุ่งเจริญ  หลังจากซ่อมออกมา  สักพัก  สังเกตเห็นว่า  ท้ายกระโปรงรถจะขึ้นสนิมเยอะมาก  และเวลาขับรถเข้าโค้งรถจะมีเสียงดังเอี๊ยดอ๊าด  จากนั้นได้นำรถเข้าไปที่ศูนย์อีกที  เพื่อเช็คว่าเกิดจากอะไร  คำตอบที่ได้คือ ทางศูนย์อ้างว่าเราล้างรถแล้วน้ำเข้า  และไม่ได้เช็ดให้แห้ง  จึงเกิดเป็นสนิม  แต่เรื่องเสียงที่ดัง  ทางศูนย์ลองขับแล้วไม่พบปัญหา  ต่อมา  พอดีกับประกันใกล้หมด  เลยนำรถเข้าไปเครมสีที่ นิสสันมอเตอร์ตรง บางนา-ตราด กม 32 แล้วทางศูนย์ก็แจ้งว่า  ท้ายรถมีปัญหาจากการซ่อมครั้งก่อนเยอะ  ทั้งแนวเชื่อมไม่ดี  เป็นสนิม  อีกทั้งใต้กระโปรงท้ายยังมีรอยบุบ  ซึ่งไม่แน่ใจว่าการซ่อมครั้งก่อนเขาเปลี่ยนให้ยังไง  อีกทั้งมีรอยร้าวจากการเชื่อมที่ไม่ดีหลายจุดทำให้น้ำเข้า  เลยเกิดเป็นสนิม  ส่วนเรื่องเสียงดัง  เกิดขึ้นเพราะ  การซ่อมครั้งก่อน  เขาไม่ได้ยึดน็อตโครงเหล็กใต้เบาะหลัง  จึงทำให้เกิดเสียงดัง...

หลังจากนั้น  เมื่อโทรไปร้องกับทางนิสสันมอเตอร์  เขาก็ตรวจสอบให้  ผ่านไป 1 วัน  ทางศูนย์นิสสันรุ่งเจริญก็โทรมา  บอกให้นำเอาเข้าไปเช็คและซ่อมกับทางศูนย์นิสสันรุ่งเจริญ  แต่คือ  เราไม่ไว้ใจและไม่พอใจกับมาตรฐานการซ่อมและบริการของที่นั้น  คั้นจะเอารถไปซ่อมที่อื่น เราต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง  

จึงอยากขอคำปรึกษาว่า  เราจะร้องเรียนเรื่องแบบนี้ได้ที่ไหนบ้าง  มีทางไหมที่เราจะให้ทางนิสสันรุ่งเจริญเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในกรณีที่เราไปซ่อมที่อื่นที่เรามั่นใจกว่า  หรือว่าจะพอมีทางใดจัดการเรื่องนี้ได้ดีที่สุด

ขอบคุณคับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่