ผมได้ซื้อมือถือ true smart 7.0 มาเมื่อวันที่ 25 พฤษภาคม ใช้มาได้ประมาณ 7 วันพอดีพอวันที่ 3 มิถุนายน อยู่ๆเครื่องก็ไม่สามารถเปิดติดได้คือว่าวางไว้ไม่ได้ทำอะไรนะคับแบตก็ไม่หมดแต่เครื่องก็ไม่สามารถเปิดได้แล้ววันนั้นผมก็ไปเข้าศูนย์ที่เซ็นลาดพร้าวเพราะยังอยู่ในประกันที่สามารถเปลี่ยนเครื่องได้ฟรี 30 วันแต่พอไปถึงศูนย์ผมก็เล่าอาการให้เค้าฟัง
ทางศูนย์ก็แก้ไขโดนการแค่กดปุ่มรีเซ็ตให้เท่านั้นแต่ผมก็เล่าอาการให้เค้าฟัง ว่ามันเปิดไม่ได้จะให้ผมมานั่งกดปุ่มรีเซ็ตทุกครั้งก็ไม่ไหวนะคับเครื่องก็ไม่เปลี่ยนให้แล้วจะเขียนทำไมว่าเปลี่ยนเครื่องใน 30 วันแล้วมาวันนี้ 5 มิถุนายนเครื่องดับอีกแล้วคับแล้วตอนนี้เครื่องอยู่ที่ตากอีก  ผมควรจะทำยังไงดีคับทางทรูไม่ยอมเปลี่ยนให้แล้วให้ปมทนใช้เครื่องแบบนี้แล้วต้องมานั้งกดแมรีเซ็ตเครื่องตลอดเลยหรอ  ปล่อยเครื่องสแตนบายไม่ได้เลยวางไว้เป็นดับเปิดไม่ติด  อยากสอบถามเพื่อนหน่อยคับว่าผมใครทำยังไงศูนย์ไม่ยอมเปลี่ยนแต่เขียนที่ใบประกันว่าเปลี่ยนเครื่องใหม่ใน 30 วัน