"เพิ่มเติมจาก คห. ที่จนท. Ture ที่บอกให้ฝากเบอฝากชื่อไว้หลังไมค์ ผ่านมา2วันก็เงียบเลย คือจะออกมาพูดทำมัยเสียความรู้สึกคือเหมือนออกมาสร้างภาพว่ารับผิดชอบแต่ไม่เลย เข็ดแล้วบริการทรูไม่เอาอีกแล้ว"
คือเราซื้อ iPhone 6 ที่ศูนย์ทรู สาขาเซ็นทรัล ศาลายา "กับสิ่งที่พลาด" เราตัดสินใจไปซื้อโทศัพท์ที่ศูนย์ทรูเพราะโปรถูกที่ถ้าซื้อพร้อมแพ็คเก็ตของเข้า จะได้ราคาเครื่องถูกราเลยตัดสินใจซื้อที่นั้น เพราะถูกสุดจากที่เดินดูมาหลายศูนย์ เอาเข้าเรื่องเลยละกันพอเราทำการซื้อขายเรียบร้อย พนง.ก็บอกให้เราเช็คเครื่องว่ามีปัญหาอะไรไหม เราก็เช็คทุกอย่างโอเคหมดและพนักงานก็ได้แนะนำว่าหากเครื่องมีปัญหาสามารถมาเปลี่ยนคืนได้ภายใน 7 วัน ยกเว้นทำหล่นพื้น ตกแตก หรือตกน้ำจะเปลี่ยนไม่ได้ คือหลุดเครมทันที แต่เราก็ดันลืมเช็คพวกปุ่มภายนอก จนออกนอกร้าน และกลับไปถึงบ้าน มาเล่นปุ่มด้านข้างดู มันเป็นปุ่มปิดและเปิดเสียงซึ่งใช้งานไม่ได้ เวลาปกติถ้ากดลงไปมันจะเด้งขึ้นมาบนหน้าจอแต่นี้กดลงไปแล้วมันก็ไม่มีข้อความอะไรเด้งขึ้นมาหรือเตือนอะไรเลยเราก็ตกใจสิ มันเงียบอย่างเดียวอย่างเดียวเลยนึกในใจเราเพิ่งซื้อมาเมื่อตะกี้เองนะเลยลองใหม่ทำแบบนี้หลายๆครั้งจนเราคิดว่า โทรศัพท์เรามีปัญหาแน่นอน นั้นไม่เป็นไรยังพนง.ก็บอกว่าประกันเปลี่ยนคืนภายใน7 วัน เราก็เลยเข้านอนหลับอย่างสบายใจไปพรุ่งนี้เลยตั้งใจจะเอาไปให้ที่ศูนย์ทรูดู ....พอเที่ยงๆเราก็เอาไปให้ศูนย์ทรูดู เรายกกล่องไปให้พนักงานที่เราซื้อด้วย เราบอกเครื่องมีปัญหาเปล่าทำมัยปุ่มปิด-เปิดเสียงไม่ทำงาน และถามต่อว่าอย่างงี้เปลี่ยนคืนได้ไหม พนง.ก็ะบอกกับเราว่า "ไม่สามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้" แถมไม่เช็คอะไรเลยว่าเครื่องติดปัญหาอะไรเลย เราเลยพูดไปว่า ก็ตอนซื้อ ก็บอกว่าสามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้หากเครื่องมีปัญหา ต้องอยู่ภายใน7วันเท่านั้น ไม่ใช่หรอ?? พนง.เลยพูดไปว่า อันนั้นไม่ใช่เขาบอกว่า iPhoneแต่ เฉพาะsumsungเท่านั้น (เราก็นึกในใจว่าแล้วจะมาพูดทำมัยตอนแรกที่เราซื้อว่าสามารถเปลี่ยนคืนได้ใน7วัน เพราะเราซื้อ iPhone) นึกในใจว่สทำมัย พนง.พูดแบบนี้ เราเลยถาม พนง.ไปว่า แล้วต้องทำยังไงกรณีเครื่องมีปัญหา เขาก็บอกว่า เครมได้เพราะมีประกัน1ปี เขาจะเอาเครื่องไปซ่อม ซึ่งเนาก็เสียเซลละ. อะไรนี่พึ่งซื้อมาเมื่อวานเครื่องได้ส่งซ่อมงั้นหรอ ?? เลยถามไปว่าแล้วถ้าส่งไปซ่อมนานเท่าไหร่เขาบอกใช้เวลาครึ่งเดือน คือนานมาก แล้ว พนง.ก็ไม่คิดจะเช็คอาการให้บ้างเลยว่าเครื่องติดปัญหาจิงเปล่า แล้วเราก็ถามว่าถ้าจะส่งซ่อมอยากได้เร็วๆก็สาขาใน กทม ซึ่งใช้เวลา 1อาทิต ถ้าจะให้ที่ศูนย์ทรูที่ศาลายาไปเครมก็รอครึ่งเดือน เราเลยบอกไม่เป็นไร
อยากบอกว่า 1.ตอนที่ซื้อขายบอกเราแล้วว่าเครื่องมีปัญหาภายใน7วัน เปลี่ยนคืนได้คือ พนง.ไม่รับผิดชอบ กับพูดอีกอย่างนึง 2.พนง.ไม่เช็คดูอาการให้สักนิดเลย
ปล.ไม่รู้ว่าศูนย์ทรูที่อื่นเป็นเหมือนกันไหม แต่ที่นี่ปัดความรับผิดชอบ. หวังว่ากระทู้นี้จะเป็นประโยชน์กับคนเลือกซื้อ
พนง.พูดจาปัดความรับผิดชอบต่างจากกับวันที่ซื้อมาก พูดจาแข็งๆห้วนๆมาก พูดจาต่างกับวันซื้อมาก เขาชื่อ ปรารถนา บุญคง
มีภาพให้ดูด้วย
ไม่รู้ว่าแท็กถูกห้องหรือเปล่า พิมพ์ผิดขอโทษด้วยพอดีพิมพ์กับโทรศัพท์
ตัดสินใจพลาด!!!เมื่อซื้อ iPhone 6 ที่ศูนย์True สาขาเซ็นทรัล ศาลายา
คือเราซื้อ iPhone 6 ที่ศูนย์ทรู สาขาเซ็นทรัล ศาลายา "กับสิ่งที่พลาด" เราตัดสินใจไปซื้อโทศัพท์ที่ศูนย์ทรูเพราะโปรถูกที่ถ้าซื้อพร้อมแพ็คเก็ตของเข้า จะได้ราคาเครื่องถูกราเลยตัดสินใจซื้อที่นั้น เพราะถูกสุดจากที่เดินดูมาหลายศูนย์ เอาเข้าเรื่องเลยละกันพอเราทำการซื้อขายเรียบร้อย พนง.ก็บอกให้เราเช็คเครื่องว่ามีปัญหาอะไรไหม เราก็เช็คทุกอย่างโอเคหมดและพนักงานก็ได้แนะนำว่าหากเครื่องมีปัญหาสามารถมาเปลี่ยนคืนได้ภายใน 7 วัน ยกเว้นทำหล่นพื้น ตกแตก หรือตกน้ำจะเปลี่ยนไม่ได้ คือหลุดเครมทันที แต่เราก็ดันลืมเช็คพวกปุ่มภายนอก จนออกนอกร้าน และกลับไปถึงบ้าน มาเล่นปุ่มด้านข้างดู มันเป็นปุ่มปิดและเปิดเสียงซึ่งใช้งานไม่ได้ เวลาปกติถ้ากดลงไปมันจะเด้งขึ้นมาบนหน้าจอแต่นี้กดลงไปแล้วมันก็ไม่มีข้อความอะไรเด้งขึ้นมาหรือเตือนอะไรเลยเราก็ตกใจสิ มันเงียบอย่างเดียวอย่างเดียวเลยนึกในใจเราเพิ่งซื้อมาเมื่อตะกี้เองนะเลยลองใหม่ทำแบบนี้หลายๆครั้งจนเราคิดว่า โทรศัพท์เรามีปัญหาแน่นอน นั้นไม่เป็นไรยังพนง.ก็บอกว่าประกันเปลี่ยนคืนภายใน7 วัน เราก็เลยเข้านอนหลับอย่างสบายใจไปพรุ่งนี้เลยตั้งใจจะเอาไปให้ที่ศูนย์ทรูดู ....พอเที่ยงๆเราก็เอาไปให้ศูนย์ทรูดู เรายกกล่องไปให้พนักงานที่เราซื้อด้วย เราบอกเครื่องมีปัญหาเปล่าทำมัยปุ่มปิด-เปิดเสียงไม่ทำงาน และถามต่อว่าอย่างงี้เปลี่ยนคืนได้ไหม พนง.ก็ะบอกกับเราว่า "ไม่สามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้" แถมไม่เช็คอะไรเลยว่าเครื่องติดปัญหาอะไรเลย เราเลยพูดไปว่า ก็ตอนซื้อ ก็บอกว่าสามารถเปลี่ยนคืนสินค้าได้หากเครื่องมีปัญหา ต้องอยู่ภายใน7วันเท่านั้น ไม่ใช่หรอ?? พนง.เลยพูดไปว่า อันนั้นไม่ใช่เขาบอกว่า iPhoneแต่ เฉพาะsumsungเท่านั้น (เราก็นึกในใจว่าแล้วจะมาพูดทำมัยตอนแรกที่เราซื้อว่าสามารถเปลี่ยนคืนได้ใน7วัน เพราะเราซื้อ iPhone) นึกในใจว่สทำมัย พนง.พูดแบบนี้ เราเลยถาม พนง.ไปว่า แล้วต้องทำยังไงกรณีเครื่องมีปัญหา เขาก็บอกว่า เครมได้เพราะมีประกัน1ปี เขาจะเอาเครื่องไปซ่อม ซึ่งเนาก็เสียเซลละ. อะไรนี่พึ่งซื้อมาเมื่อวานเครื่องได้ส่งซ่อมงั้นหรอ ?? เลยถามไปว่าแล้วถ้าส่งไปซ่อมนานเท่าไหร่เขาบอกใช้เวลาครึ่งเดือน คือนานมาก แล้ว พนง.ก็ไม่คิดจะเช็คอาการให้บ้างเลยว่าเครื่องติดปัญหาจิงเปล่า แล้วเราก็ถามว่าถ้าจะส่งซ่อมอยากได้เร็วๆก็สาขาใน กทม ซึ่งใช้เวลา 1อาทิต ถ้าจะให้ที่ศูนย์ทรูที่ศาลายาไปเครมก็รอครึ่งเดือน เราเลยบอกไม่เป็นไร
อยากบอกว่า 1.ตอนที่ซื้อขายบอกเราแล้วว่าเครื่องมีปัญหาภายใน7วัน เปลี่ยนคืนได้คือ พนง.ไม่รับผิดชอบ กับพูดอีกอย่างนึง 2.พนง.ไม่เช็คดูอาการให้สักนิดเลย
ปล.ไม่รู้ว่าศูนย์ทรูที่อื่นเป็นเหมือนกันไหม แต่ที่นี่ปัดความรับผิดชอบ. หวังว่ากระทู้นี้จะเป็นประโยชน์กับคนเลือกซื้อ
พนง.พูดจาปัดความรับผิดชอบต่างจากกับวันที่ซื้อมาก พูดจาแข็งๆห้วนๆมาก พูดจาต่างกับวันซื้อมาก เขาชื่อ ปรารถนา บุญคง
มีภาพให้ดูด้วย
ไม่รู้ว่าแท็กถูกห้องหรือเปล่า พิมพ์ผิดขอโทษด้วยพอดีพิมพ์กับโทรศัพท์