เกี่ยวกับการเคลม iPhone ของ AIS และอุปกรณ์ครับ

พรุ่งนี้ลูกชายจะเอาอุปกรณ์ iPhone 5s ไปเคลมที่ AIS Shop สาขาสยามพารากอน เพราะต้องเข้าไปธุระในเมืองครับ จึงรบกวนว่า
ของลูกชาย สาย USB ใช้ไม่ได้และมีรอยตามภาพ + ปลั้กเสียบไฟบ้าน เสียบไฟไม่เข้า แต่โทรศัพท์ยังใช้ดีอยู่
ของลูกสาว เหมือนของลูกชาย แต่หนักกว่าตรงไม่สามารถใช้ระบบ Touch ID ได้เลยครับ แต่ยังโทร ส่งLine,Facebook ได้ตามปกติอยู่
ไม่ทราบว่า กรณีทั้งสองนี้จะได้รับอุปกรณ์ใหม่ในเวลานั้นเลยหรือต้องรอของแล้วกลับมารับอีกครั้งครับ
เครื่องทั้งสอง เป็น iPhone 5S 64GB สีทองครับ


ร่องรอยของสายที่มีปัญหา สายนี้มากับเครื่องลูกชายครับ ไม่ได้ซื้อแยก