ดิฉันได้ทำการซื้อ TV sony จาก Powerbuy เซ็นทรัลลาดพร้าว เมื่อวันที่ 28/07/2557 จำนวน 2 เครื่อง และนัดส่งสินค้า ในวันที่ 28/08/2557 เมื่อถึงวันส่งสินค้า กลับได้รับสินค้าแค่เครื่อวเดียวคือขนาด 40 นิ้ว และได้รับการแจ้งว่า รุ่น 50 นิ้วหมด ของยังไม่มาขอเลื่อนจัดส่ง หลังจากนั้นดิฉันได้รับโทรศัพท์แจ้วจะจัดส่งให้วันที่ 14/09/2557 เพื่อเป็นการ confirm วันนี้ (12/09/2557) ดิฉันได้โทรเข้า call center กลับได้รับคำตอบว่ายังไม่มีสินค้า ยังไม่มีกำหนดส่ง เมื่อสอบถามถึงกำหนดที่แน่นอน กลับส่งต่อให้อีกคนโทรมา เพื่อบอกว่าสินค้าไม่มีแล้วครับ ไม่สามารถส่งให้ได้ และเมื่อถามถึงความรับผิดชอบว่าจะทำอย่างไรกลับไม่ได้รับคำติบ ได้แต่บอกว่าอาจจะส่งรุ่นอื่นให้แทน หรือให้เพิ่มเงินเอารุ่นใหม่กว่า ถามว่านี่คือความรับผิดชอบต่อลูกค้าใช่มั้ย
ถามหาความรับผิดชอบของ Powerbuy กรณีซื้อ TV sony 50 นิ้ว แต่ไม่ได้รับสินค้า