สอบถาม feedback เรื่องยอดชำระในใบแจ้งค่าบริการ

ใช้เบอร์dtac รายเดือน ปกติเดือนที่ชำระค่าบริการที่เคาน์เตอร์เซอร์วิสเป็นเงินสดจะชำระเกินจากยอดที่ต้องชำระในใบแจ้งค่าบริการซึ่งมีเศษสตางค์ และส่วนที่ชำระเกินไว้ในรอบนี้จะเป็นยอดชำระล่วงหน้า/รายการปรับปรุงใบแจ้งค่าบริการรอบถัดไป และจะนำไปหักกับยอดเต็มของเดือนถัดไป ซึ่งล่าสุดได้ชำระค่าบริการเดือน ก.ค. ที่เคาน์เตอร์เซอร์วิส และมีเศษสตางค์ที่ชำระเกิน แต่วันนี้ได้รับใบแจ้งค่าบริการของเดือน ส.ค. ปรากฎว่ายอดที่ต้องชำระเป็นยอดเต็ม ไม่มียอดชำระที่ชำระไว้เกินเมื่อเดือน ก.ค. มาหัก รบกวน feedback ช่วยตรวจสอบให้ด้วยครับ ขอบคุณครับ