ผมมีปัญหาเกียวกับโทรศัพท์ Dtac รุ่น lion 5.0
วันที่19 มิ.ย. 57 ผมได้ซื่อโทรศัพท์ จากเคาเตอร์ของDtac ที่ห้างเเห่งหนึ่งเเถวคลอง6 (รังสิต-นครนายก)
ผมได้ซื่อโทรศัพท์พร้อมโปรของอินเตอร์เน็จ3G ราคาประมาณ 5,xxx บาท(ซื่อพร้อมโปรลดราคาเครื่องเหลือ990 บาท เเต่ต้องจ่ายค่าโปรล่วงหน้า6เดือน 3000กว่าบาท) ในวันเเรกผมได้ชาตโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ ผ่านสายusb ก็ไม่พบปัญหาใดๆ เเต่พอนำมาเล่นรู้สึกว่าร้อนๆมือเเต่ก็ไม่ได้คิดอะไร นึกว่าร้อนจากการจับโทรศัพท์นาน เเต่พอเล่นเสร้จก็พบว่าโทรศัพท์ร้อนมากๆ เเต่ก็นึกว่าเกิดจากที่เล่นนานเเล้วเครื่องร้อน จากนันก็ใช้ไปได้ซักพัก(7วัน)ก็รู้ว่าไม่โอเคกับโทรศัพท์เครื่องนี้ละ เพราะว่าเล่นได้เเปปเดียวเครื่องก็ร้อนเเล้ว ในวันที่ของการใช้ที่8(27มิ.ย.57) ผมก็บอกคุณว่าไปเปลีนโทรศัพท์กันไม่ไหวเเล้วใช้เเล้วเครื่องร้อน ในบ่ายวันนันผมก็ไปที่เคาเตอร์เพื่อเเจ้งปัญหา พี่เค้าบอกว่าไม่สามารถเปลียนให้ได้เพราะเกิน7วันเเล้ว ผมเลยถามว่าจะทำยังไงได้มังพี่เค้าบอกเเจ้งเคลมเลย ผมก็เเจ้งเคลมไป ผมถามว่าต้องรอประมาณกีวัน พี่เค้าบอก
2อาทิต
จนเวลาผ่านว่า2อาทิตก็ไม่ได้รับการติดต่อผมก็เลยโทรไปตอนบ่ายๆของ 11 ก.ค. 57 พี่เค้าก็บอกว่าน้องค่ะเกิดปัญหานิดหน่อยต้องรออีก
1อาทิตนะค่ะ (ห่ะ!!!!รออีก 1อาทิต) เเล้วในเวลาประมาณ17.50 ทางเคาเตอร์ก็โทรมาบอกว่าสามารถมารับเครื่องได้เลยนะค่ะ(เดียวนะไหนตอนเเรกบอกว่าต้องรออีก1อาทิต เริ่มยังไงยังเเล้วนิ) ผมเลยถามว่าขอไปรับในวันพรุ้งนี้ได้ไหมครับ พี่เค้าก็บอกว่าได้ค่ะ
12 กค 57 ผมฏไปที่เคาเตอร์เพื่อรับโทรศัพท์ ทางพี่พนักงานบอกว่า เป็นเครื่องใหม่เลยนะค่ะทางเราได้เปลียนให้คุณลูกค่ะเลยค่ะ เเต่ ผมสังเกตว่าเครื่องใหม่คือ 1.โดนเเกะเเล้ว ที่พลาสติดโดนกรีด 2.ตำนิที่กล่องผมจำได้เหมือนกับกล่องที่ผมส่งคือ 3.สายusb ไม่ได้มัดด้วยลวด(กลับมาเช็คที่บ้าน) 4.เเบตโทรศัพเหลือ 0เปเซ็น???? กลับมาถึงบ้านเลยเอาโทรศัพชาต เรอเต็มเเล้วก็เล่นพบว่า เครื่องร้อนเหมือนเดิม???????
ผมควรจะทำอย่างไรดีครับ ที่เครื่องเหมือนจะไม่ได้เปลียน
ปล. พนักงานที่ร้านDtac ทำหน้าตกใจที่ผมมาเเล้วก็ดูล่นลาน เเละที่สำคัญ ไม่สนใจลูกค้าเลย พอส่งเครื่องให้ปับ ก็ทำเหมือนว่ารีบๆไปได้เเล้ว
ขอเพื่มรายระเอียด ตอนนี้ที่ผมไปรับเครื่องผมได้ว่าเครื่องมันร้อนเกิดจากอะไรครับ พี่เค้าไม่ตอบเเละเลียงว่านี้เป็นเครื่องใหม่ค่ะ ข
องลูกค้าที่สั่งจองไว เลยเอามาให้ก่อนค่ะ????
-สาขาBig-c คลอง 6(รังสิต-นครนายก) IMEI 861594000524843 โทร.099321xxxx
โทรศัพท์Dtac
วันที่19 มิ.ย. 57 ผมได้ซื่อโทรศัพท์ จากเคาเตอร์ของDtac ที่ห้างเเห่งหนึ่งเเถวคลอง6 (รังสิต-นครนายก)
ผมได้ซื่อโทรศัพท์พร้อมโปรของอินเตอร์เน็จ3G ราคาประมาณ 5,xxx บาท(ซื่อพร้อมโปรลดราคาเครื่องเหลือ990 บาท เเต่ต้องจ่ายค่าโปรล่วงหน้า6เดือน 3000กว่าบาท) ในวันเเรกผมได้ชาตโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ ผ่านสายusb ก็ไม่พบปัญหาใดๆ เเต่พอนำมาเล่นรู้สึกว่าร้อนๆมือเเต่ก็ไม่ได้คิดอะไร นึกว่าร้อนจากการจับโทรศัพท์นาน เเต่พอเล่นเสร้จก็พบว่าโทรศัพท์ร้อนมากๆ เเต่ก็นึกว่าเกิดจากที่เล่นนานเเล้วเครื่องร้อน จากนันก็ใช้ไปได้ซักพัก(7วัน)ก็รู้ว่าไม่โอเคกับโทรศัพท์เครื่องนี้ละ เพราะว่าเล่นได้เเปปเดียวเครื่องก็ร้อนเเล้ว ในวันที่ของการใช้ที่8(27มิ.ย.57) ผมก็บอกคุณว่าไปเปลีนโทรศัพท์กันไม่ไหวเเล้วใช้เเล้วเครื่องร้อน ในบ่ายวันนันผมก็ไปที่เคาเตอร์เพื่อเเจ้งปัญหา พี่เค้าบอกว่าไม่สามารถเปลียนให้ได้เพราะเกิน7วันเเล้ว ผมเลยถามว่าจะทำยังไงได้มังพี่เค้าบอกเเจ้งเคลมเลย ผมก็เเจ้งเคลมไป ผมถามว่าต้องรอประมาณกีวัน พี่เค้าบอก 2อาทิต
จนเวลาผ่านว่า2อาทิตก็ไม่ได้รับการติดต่อผมก็เลยโทรไปตอนบ่ายๆของ 11 ก.ค. 57 พี่เค้าก็บอกว่าน้องค่ะเกิดปัญหานิดหน่อยต้องรออีก1อาทิตนะค่ะ (ห่ะ!!!!รออีก 1อาทิต) เเล้วในเวลาประมาณ17.50 ทางเคาเตอร์ก็โทรมาบอกว่าสามารถมารับเครื่องได้เลยนะค่ะ(เดียวนะไหนตอนเเรกบอกว่าต้องรออีก1อาทิต เริ่มยังไงยังเเล้วนิ) ผมเลยถามว่าขอไปรับในวันพรุ้งนี้ได้ไหมครับ พี่เค้าก็บอกว่าได้ค่ะ
12 กค 57 ผมฏไปที่เคาเตอร์เพื่อรับโทรศัพท์ ทางพี่พนักงานบอกว่า เป็นเครื่องใหม่เลยนะค่ะทางเราได้เปลียนให้คุณลูกค่ะเลยค่ะ เเต่ ผมสังเกตว่าเครื่องใหม่คือ 1.โดนเเกะเเล้ว ที่พลาสติดโดนกรีด 2.ตำนิที่กล่องผมจำได้เหมือนกับกล่องที่ผมส่งคือ 3.สายusb ไม่ได้มัดด้วยลวด(กลับมาเช็คที่บ้าน) 4.เเบตโทรศัพเหลือ 0เปเซ็น???? กลับมาถึงบ้านเลยเอาโทรศัพชาต เรอเต็มเเล้วก็เล่นพบว่า เครื่องร้อนเหมือนเดิม???????
ผมควรจะทำอย่างไรดีครับ ที่เครื่องเหมือนจะไม่ได้เปลียน
ปล. พนักงานที่ร้านDtac ทำหน้าตกใจที่ผมมาเเล้วก็ดูล่นลาน เเละที่สำคัญ ไม่สนใจลูกค้าเลย พอส่งเครื่องให้ปับ ก็ทำเหมือนว่ารีบๆไปได้เเล้ว
ขอเพื่มรายระเอียด ตอนนี้ที่ผมไปรับเครื่องผมได้ว่าเครื่องมันร้อนเกิดจากอะไรครับ พี่เค้าไม่ตอบเเละเลียงว่านี้เป็นเครื่องใหม่ค่ะ ของลูกค้าที่สั่งจองไว เลยเอามาให้ก่อนค่ะ????
-สาขาBig-c คลอง 6(รังสิต-นครนายก) IMEI 861594000524843 โทร.099321xxxx